海灣戰爭美軍總司令施瓦茨格將軍的暴躁出了名，下屬形容他的壞脾氣『就像坐在牙科椅上聽醫生用牙鑽鑽牙一樣讓人難以忍受』。可見，修牙補牙在人們心目中是件多麼痛苦的事情，然而在北京大學口腔醫學院林瓊光教授那裡，看牙不再令人難以忍受，在她的溫聲細語中，不知不覺，治療已經結束。
在北京大學口腔醫學院特診科，記者見到該科的創建人林瓊光教授。她說，據國內外的調查，75％的患者對看牙有恐懼感，其中20％的人有高度恐懼感，很多患者甚至因為忍耐不了吱吱嘎嘎的鑽牙聲音，寧肯忍受牙疼而拒絕看牙。而目前新的手段已經為無痛治牙提供了可能。例如，可以應用新型?胺類局部麻醉劑，其特點是穿透力強，只需局部浸潤麻醉或牙周膜麻醉即可，避免了傳導麻醉引起的並發癥。又如，無痛口腔局麻儀有計算機系統精確控制麻醉藥物的壓力和流量比，還有特殊彈壓式加壓注射器，這些都能達到無痛注射，減輕患者的恐懼心理，避免高血壓、心髒病患者因疼痛緊張導致血壓上昇及心血管疾病發作。 近年來，在新的『微型牙科』理念下，器械越來越趨於小型化，損傷愈來愈小，醫生們借助於手術顯微鏡可以觀察到非常微細清晰的圖像，例如做最常見的根管治療時，醫生可以直接看到根管內的情況隨時作出各種精細的處理。在新的世紀裡，該科又率先引入了波長為2780納米的鉺鉻釔抗鎵石榴石激光儀，它使用高速的霧化水顆粒，在切割牙釉質時不產生顫動，也不產生熱量，可以用於口腔軟硬組織的切割治療，患者幾乎沒有痛感。 然而正如林教授所說，無論有了多麼先進精密的高科技設備，要想使患者不感到痛苦，最根本的要靠醫生的手———精益求精的手，更重要的要靠醫生的心———對患者的細心和耐心。口腔科醫生首先要設法打消患者的恐懼心理，這要從每一個微細處做起。比如聽病人主訴，有的患者嘮嘮叨叨半天也說不清，但林教授從不打斷，而是巧妙地把話題引導到病人最感痛苦的主要癥狀上來。她說，建立良好的醫患信任關系是治療成功的前提。 治牙的時候，醫生把胳膊肘放在患者的肩膀或臉上作為支點，是很普遍的現象，但在這個科，林教授等人在治療時，卻從始至終兩臂懸空架著為病人治療。這個看似非常不經意的細節，特別能反映出林瓊光教授的行醫態度———尊重病人。他們留意病人的每一點細小的反應，眉頭稍蹙，嘴角一咧，都會馬上詢問，調整治療角度，讓患者盡量減少痛苦，有的患者甚至在輕柔的治療中進入夢鄉。 難怪到特診科來的病人都忍不住提筆寫上感謝的話，很多駐華大使館和駐京機構的外國病人一個傳一個地來此看牙。有一個國家的大使館甚至要求下屬工作人員，『必須有林教授的簽字』纔准許轉診。人們稱林瓊光的特診科是個『小聯合國』，有位外交官寫道：『我懷著極其滿意的心情，面帶著明星般的微笑離開這裡。』喀麥隆大使留言中寫道『如果我有什麼遺憾的話，那就是我沒有早點到中國來』。墨西哥參贊說：『林大夫有一雙天使般的手，非常輕柔，讓你絲毫感覺不到痛苦。』而更多的中國病人從林大夫和藹的目光和溫暖的雙手中，真有一種『病還沒看，先好了一半』的親切感。
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