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目前市面上助聽器是音量放大機器，功能只是注意音量放大，對於完全耳聾和極重度聾者沒有多大幫助，人工耳蝸是他們的另一種選擇。 耳聾可能是因爲內耳創傷，疾病或其他原因而引起的，這些因素導致聽覺神經受損，使病人突然或漸漸地失去聽覺。 耳蝸植入可繞過內耳的一些損傷的部分，直接刺激聽覺神經，使病人重獲聽力，這些是一般助聽器所無法做到的。 耳蝸植入幫助各種年齡的耳聾者，其中包括一些耳聾已久和幼年使耳聾的人，當耳聾的程度嚴重到助聽器也無法幫助時，就應考慮接受耳蝸植入。尤其對獐兒童，當無法藉助聽囂時，應儘快接受耳蝸植入，通常來說，喪失聽力的時間越短越好，如果時間拖久了，將會增加手術後訓練的困難，降低手術後的效果。 只有專業醫師及聽力學家才能對是否施行耳蝸植入提出適當的建議。下列是一些是否做耳蝸植入的重要標準。 a.雙耳深度感音神經性耳聾 b.年齡大於２歲 c.無法藉助－－般助聽囂或其他聽裝置以改善言語理解能力 d.希望人工耳蝸對日常生活有所幫助 e.具有強烈改善聽覺的願望和對手術後效果有正確期望 f.對於兒童則需要一套完整的教育設施和計劃以幫助其提高聽力。
人工耳蝸不能使聽覺康復正常，國爲通過人工耳蝸聽到聲音和由正常聽覺聽到的聲音不太相同，故光靠人工耳蝸並不會有很大的助益，當然也不會令人滿意，所以不論是兒童或成人植入後都需要一個學習和熟悉的過程，以聽懂通是人工耳蝸傳入的聲音。 經過必要的訓練熟悉過程之後，大部分接受耳蝸植入的人表示他們能聽懂別人的談話，甚至能參與日常的會話，臨牀試驗顯示，大部分成人依靠聽與脣讀夾增強會話能力，事實上，有７１％的植入者單靠人工耳蝸不用脣讀就能聽懂一些談話。 在澳大利亞，大部分語後耳聾的兒童接受植入，經說話及語言發展後，現已在普通學校中上課。
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