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醫療事故處理條例》明確規定，處理醫療事故必須遵循公開、公平、公正、及時、便民的原則。 《條例》把醫療事故定義爲：醫療機構及其醫務人員在醫療活動中，違反醫療衛生管理法律、行政法規、部門規章和診療護理規範、 常規，過失造成患者人身損害的事故。並根據對患者人身造成的損害程度，把醫療事故分爲四個等級。由於生命現象的複雜性以及醫學科學的風險性，《條例》明確規定了醫務人員的醫療活動中哪些不屬於醫療事故。一旦發生醫療事故，醫患雙方可以自願選擇協商解決、行政調解和司法訴訟這三種處理辦法；醫療事故的技術鑑定，也由原來衛生行政部門組織鑑定，變爲醫患雙方在醫學會主持下從專家庫中隨機抽取專家，成立鑑定組。 《條例》規定，患者對病情、醫療措施、醫療風險有知情權，並可以複印或複製部分病歷；一旦發生醫療事故，患者有權獲得賠償，賠償的項目和數額也有了規定。
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