進入全面建設小康社會的時代，人們已不滿足於吃飽穿暖和『無病是健康』的生活理念，心理健康已與身體健康、道德健康一起，成為人們新健康標准的重要組成部分。然而，在哈市，心理測量、心理諮詢、心理治療市場卻存在諸多問題，讓這碗能夠平撫人心理危機和心理創傷的『心靈雞湯』變得有些渾濁、有點變味。春節前夕，我省心理學界的權威人士坐到一起，對我省的心理諮詢市場進行了一番會診，並提出了市場整頓和改進意見。
權威座談：
吳萬森：黑龍江省心理學會理事長、哈爾濱師范大學教育系教授
陳力：哈爾濱醫科大學醫學心理學教研室教授、博士導師
張守臣：哈爾濱師范大學教務處處長、教授、應用心理學專業碩士導師
劉愛書：哈爾濱師范大學教育系博士、副教授
郝春東：哈爾濱師范大學教育系博士、副教授
張柏芬：黑龍江省教育學院副教授
張家恩：省教育科學研究院研究員
陳健芷：哈爾濱師范大學教育系教授、碩士生導師
張大生：團市委外來青年心理救援機構執行主席
曲桂蘭：哈爾濱體育學院教授
佟子林：省中醫藥大學社科部部長、教授
崔建華：黑龍江大學應用心理研究所所長、教授
A
龍江市場有點亂
大洋網訊據黑龍江省心理學會理事長吳萬森介紹，黑龍江省是全國心理諮詢市場啟動最早，也是進行統一管理最早的省份。省心理學會成立於1959年。1993年，省科協、省教委、省衛生廳、省公安廳聯合發文，『責成黑龍江省心理學會負責全省心理測量、心理諮詢和心理治療等項工作』，並要統一對全省從事這一工作的人員進行培訓，嚴格考核後統一發證，以保證這項工作沿著健康有序的方向發展。10年來，黑龍江省心理學會共培訓近5000名心理諮詢工作人員，現在，這些人主要在全省各中小學從事心理健康教師工作。
經過正規培訓的心理諮詢工作人員大多在從事心理健康教師工作。那麼，社會上林林總總的心理學校、心理診所又都是誰開的呢？據哈爾濱醫科大學醫學心理學教研室教授陳力介紹，相對於全省3700萬人口來說，經過正規培訓的這些心理諮詢人員顯然難以滿足人們的需求，這就給了一些混水摸魚的人以可乘之機，什麼人都敢掛牌開心理諮詢診所。曾經有一個18歲的高中畢業生，竟然在哈師大側門開起了心理諮詢、法律諮詢事務所，後來聽說哈爾濱師范大學是黑龍江省心理學人纔培養的重要單位，就悄悄地搬走了。因此，目前社會上到底有多少心理諮詢從業人員根本無從統計。這些人大多是沒有經過醫學和心理學培訓的人，可以說，沒有專業知識的人正在充斥著黑龍江省的心理諮詢市場。
還有一個怪現象：不知從何時起，我市的家政中心、婚介所也都在服務項目中加上了心理諮詢一項，『心理諮詢』成為他們不落伍於時代的一道『招牌菜』。但是，這些家政中心和婚介所的心理諮詢從業人員基本上都是沒有經過正規培訓的，很容易把人引向歧途。
日前，一件事在我省心理學界引起了強烈震蕩：國家某部委在我省四部門責成黑龍江省心理學會統管黑龍江心理諮詢市場文件沒有被廢止的情況下，將我省的心理培訓權限委托給了一家商業運作的心理學校。以往，省心理學會的培訓費只收一二百元，招收、培養的基本上都是高素質的中小學教師。但是這家心理學校第一期培訓班的培訓費就要三四千元，而且面向社會什麼人都收，對那些擔心自己交了巨額學費卻不能經過考核畢業的人，他們都安慰說：『放心吧，第一次辦班，肯定都能畢業！』試想，這種以營利為目的的培訓班，怎麼能夠保證培訓質量呢？這一問題現已引起了黑龍江省心理學界權威人士的極大焦慮和擔懮。
B
『天價』收費嚇壞諮詢者
心理諮詢市場之所以有那麼多人想分一杯羹，當然是利益在驅動。記者在采訪中發現，在我市大醫院的心理門診掛一個專家號纔20元或30元，而我市一心理學校校長竟開出了每小時500元諮詢費的『天價』，令業內人士嘆為觀止。據悉，在我國心理諮詢、心理治療相當權威的上海精神衛生中心，一名好的諮詢師的諮詢費一小時也就三四十元，每小時500元的價格全國罕見。同時，這所學校還借諮詢之機大肆推銷自己學校出的光盤和書等非法出版物，諮詢者都說，在該校，即使找普通的諮詢師諮詢，沒有三四百元也休想出那個門。
一位中學生在媽媽的帶領下到心理學校諮詢，一聽說每小時500元諮詢費，這位中學生就產生了強烈的反感，什麼也不願意跟諮詢師說，只希望諮詢快點結束。這次花了數百元的諮詢結束後，沒有給這位中學生解決一點問題。這位學生說，這個諮詢像白開水一樣沒有滋味，就為了拖延時間賺錢。後來，媽媽經人介紹，把他領到了吳萬森老師家裡，吳老師沒有收一分錢，就打開了這個孩子的心結。吳老師說，現在的孩子成熟很早，都有很強的分辨是非的能力，他們的許多心理問題都是因為看多了社會的陰暗面纔產生的。如果心理諮詢師讓他們看到的不是光明的一面，而是更加黑暗的社會問題，不但不會解決他們的心理問題，反倒使他們更加難以自拔。這幾年，哈師大、哈醫大老師接待的心理諮詢者不少於3000例，沒有收過任何人一分錢。
據介紹，在1993年黑龍江省心理學會統管黑龍江省心理諮詢業之初，學會曾與省物價局協商，暫不對心理諮詢業統一定價，這在一定程度上促進了我省心理諮詢業的快速發展。但是，在心理諮詢市場需求日益增大的今天，心理諮詢成了很多人的搖錢樹。有的心理學校與一些幼兒園、中小學掛鉤，到學校去賣心理諮詢表，對學生的測量結果沒有一句解釋，根本起不到心理測量和心理諮詢的效果。還有的醫院心理門診為了多賺錢，不該開藥的也猛開藥，給患者增加了巨大負擔。一位患者因心理問題去我市某大醫院心理門診就診，醫生給他下了抑郁癥的診斷，當即讓他住院15天、治療費用6000元。這位患者後來去求助吳萬森，沒有花一分錢，就把病治好了。
C
心理諮詢質量差
心理諮詢適當收費無可厚非，但是，必須保證質量。參加座談會的專家一致認為，心理諮詢是一項有風險的工作，說嚴重點，也是人命關天。目前我省社會上的、特別是那些個體心理諮詢診所的諮詢質量非常差。這些心理諮詢從業人員由於沒有經過正規、系統的醫學和心理學知識培訓，不可能給諮詢者正確的指導。他們基礎較差，辨別不出深淺，什麼樣的病人都敢治，有的為了利益，明知道自己治不了的病人也強行留住，諮詢者已經呈現病態了卻還在給人家諮詢，這樣往往會延誤了病情，嚴重的會致人自殺。
在我市許多心理學校、心理診所，心理測量成了一個必需的程序。但凡進了診所大門，就得先交五六十元進行測量，許多測量進行完畢，諮詢師也不對諮詢者進行解釋，使測量流於形式。對此，專家指出，心理測量只是一個輔助工具，測量本身並不重要，關鍵是測量後的解釋，讓測量者知道自己的心結所在。對於心理測量，專家們還指出，我市許多心理學校使用的測量工具也不正確。每個測量工具都有它特定的適用人群，我市一心理學校把最低也該用於初中生身上的測量工具用到小學生身上，那怎麼會有准確的判斷呢？
在我市，類似知心哥哥、知心姐姐的心理諮詢熱線遍地開花，這些諮詢熱線雖然在一定程度上緩解了人們內心的焦慮，但由於接聽者缺乏必要的心理學知識，很難解決根本問題。專家認為，心理諮詢既需要醫學上的知識，又需要心理學上的知識，諮詢師要通過望聞問切對諮詢者進行綜合判斷，因此，心理諮詢是不適合通過通訊的方式進行的，心理諮詢員的培訓更不適合遠程教育。現在，我市許多媒體開設的心理諮詢熱線，未經培訓的主持人就承擔了心理諮詢師的工作，這顯然是很不合適的，難以保證諮詢質量。
D
什麼人能當心理諮詢師
有人形象地說，現在的公司經理都是一手攬著律師、一手攬著心理諮詢師。可以說，現在的心理諮詢市場正處在一個供不應求的局面。面對這個大市場，到底什麼樣的人纔有資格做心理諮詢師呢？
哈爾濱師范大學應用心理學專業碩士導師張守臣說，要想做一名合格的心理諮詢工作者，首先要具備良好的職業道德素養，要真的熱愛這一職業；其次，要有紮實、宏觀的心理學、醫學背景，需要經過系統的心理學訓練，並要掌握心理諮詢和心理測量的專業技能，同時還要具備豐富的經驗。心理諮詢師的培養必須像師傅帶徒弟一樣手把手教，言傳身教，一名心理學專業的研究生在畢業時至少頭腦中要有200個案例。在美國，心理諮詢師至少要是大學畢業、經過兩年工作、再經過兩年心理培訓纔能上崗。
心理諮詢的發展應當與市場的培育速度是同步的。換句話說，市場對心理諮詢行業有需求，而心理諮詢行業現在的自身狀況還不能滿足市場的需要。因此，心理諮詢業的人纔培養已迫在眉睫。據介紹，目前我省從事心理諮詢和心理治療工作的從業人員有90多人，哈師大、黑大、哈醫大、黑龍江中醫藥大學、省教育學院等高等院校現已都開設了相關的心理學專業，一年大約培養人纔300人左右。更令人欣慰的是，哈爾濱醫科大學現已開始了八年制的心理學博士生培養，走精英之路。
作為一個直接涉及人的健康的社會職業，在某部門的職業性質劃分中，心理諮詢師被與理發師、面點師、汽車修理工等低層次勞動崗位分在了一起，這從一個側面反映出我國有關管理部門和普通百姓對心理諮詢業的認識還有待提高。因此，目前我國的心理諮詢行業還有待進一步發展和規范。專家們一致認為，我省的教育、衛生部門應介入心理諮詢師的培訓工作，同時醫療和教育界的正規軍也要積極行動起來，使我省的心理諮詢業盡快走上一個健康、規范發展的良性軌道。
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