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問:面對恐懼，我們怎樣保持良好的心態？
叢中:第一不輕信傳言，要認真觀看正規媒體關於疾病的報道，不要因爲報道的頻繁就認爲多麼嚴重。而只是報道頻繁的時候，會引起我們重視，有的人會因爲報道的頻繁，卻偏偏增加了恐懼心理，這是不必要的。
第二，要對這個病的本身有一個科學的認識，因爲恐慌來自於感到對病勢未知，越是對病沒有科學的認識，就會越感到恐慌。要想減少恐慌，我們要對這個疾病，形成一個真正的科學全面的認識，這樣就知道這個病究竟有多麼可怕，我們把它怕到什麼程度，重視到什麼程度，纔是客觀的、準確的、釋怯的情況反應，而不要做過度的反應。
第三，我們的對策是認真做好防護，就可以避免“非典”，只要我們認真做好防護了，我們就不必再有更多的擔心，而客觀有效的防護是戴口罩，少去人多的地方，吃飯前要洗手，不要用手亂抓口鼻眼，這些只要做到了，應該說幾乎不會被傳染“非典”的。只要我們做到這些了，就大可不必有嚴重的恐懼情緒。所以，該上班的上班，該怎樣生活就怎樣生活。而有的人，現在說不敢去超市，不敢去市場買菜，在家泡方便麪，這樣太多的逃避，會因爲我們睡不好，吃不好，而導致抵抗力的下降，對身體是不利的。
第四，要多與人交流，這個交流也包括大家做好防護的同時，面談的交流，多做交流，能夠釋放緊張焦慮的情緒。
第五，接納我們所出現的恐懼感、緊張情緒，不要去排斥這種情緒，或者以爲這種情緒是某種疾病，用我們的理智或者意志控制這種情緒，這些情緒也就變得輕了。
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