『對於你們根本沒有使用過的商品和接受過的服務,不要無根據地以自身為例向廣大消費者推薦產品或服務。』昨天,市消協發布致社會名人、明星的公開信。
公開信說,少數名人、明星做的虛假廣告損害了他們自己的形象和榮譽,辜負了人民群眾對他們的愛戴和期望。有人在廣告中宣稱自己使用過該產品,且效果好,但實際情況並非如此。例如,一位女影星在廣告中稱其使用某化妝品後,『皮膚變白了,感覺極佳』。而這位影星卻在公開場合宣稱她只用另一牌子的化妝品。有一位消費者還反映,他在電視上看到自己崇拜的電影明星為某醫療機構做的廣告,到這家醫院看病無效後,當他再看到這位明星做的廣告時,『心中充滿了遺憾、懷疑和憤怒』。
當前名人、明星廣告存在五大主要問題
一、自己沒有親身體驗過所宣傳的產品而在廣告中卻稱其使用效果好,誤導消費者。
二、做的醫療服務和藥品廣告虛假宣傳、誇大療效。
三、保健食品廣告違法宣傳療效。
四、廣告背後設有陷阱。消費者出於對名人、明星的信任聽信一些廣告購買產品或接受服務,往往花費巨大而沒有效果。
五、虛假廣告帶來了社會公眾對名人、明星的懷疑和不信任。
市消協向首都社會名人、明星提出建議
一、珍惜你們的榮譽和形象,遵守公認的職業道德,尊重消費者的合法權益,拒絕承做虛假和可能對消費者進行誤導的廣告。
二、對於你們根本沒有使用過的商品和接受過的服務,不要無根據地以自身為例向廣大消費者推薦產品或服務。
三、提高遵法、守法的意識。作為社會公眾人物,要認真學習相關法律法規知識,不做違反國家法律法規和社會公德的事情。
四、在社會公德、社會公益和自身利益之間,要選擇社會公德,要積極支持、參與社會公益活動,拒絕重金聘請的虛假廣告和其他活動。
五、虛心聽取社會各界和廣大消費者的意見,及時糾正不符合國家法律法規和社會道德規范的行為,樹立良好的名人、明星風范。
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