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德國心理學家們最近通過一項研究證明，經常性對別人阿諛奉承獻殷勤有損身心健康——那些需要經常對人獻殷勤、表示好友和客氣的職業對從業者的健康非常有害。
根據德國法蘭克福(美因河畔)大學心理學家們的實驗研究顯示，諸如空中小姐、售貨員和聲訊中心的工作人員都屬於這一危險群體。
德國科學家們在此項研究實驗中要求參與實驗的大學生們去接聽聲訊服務電話，並讓他們與那些語言粗魯的假想顧客進行溝通，有時候還要面對顧客們的言語侮辱。其中有一部分大學生被允許在碰到粗魯的顧客時采取措施保護捍衛自己的尊嚴，而另一部分則被要求無論遇上那類顧客都必須做到對人家彬彬有禮。結果發現，那些捍衛了自己尊嚴的受試大學生心只有較短時間的心跳加速現象，而那些時刻要表現得彬彬有禮的受試大學生則在會話結束後很長時間內都難以恢復平靜。
心理學家們據此而認為，造成這一現象的發生的原因是那些需要壓制自己真實情感的人會承受更多的『情感不和諧』的創傷，長期從事這樣的工作可能會導致他們精神失常和患上抑郁癥。
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