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近日，中國紅十字會中國造血幹細胞捐獻者資料庫捐獻熱線９６１１１０５８正式開通。 中國造血幹細胞捐獻者資料庫的前身即中華骨髓庫，成立於１９９２年，目的是爲了宣傳和動員社會各界人士奉獻愛心，爲血液病患者及其他需要骨髓移植救治的患者捐獻造血幹細胞，以挽救他們的生命。目前，全國有４００多萬血液病、先天性遺傳病和一些癌症患者等着社會的救助，而全國造血幹細胞庫容資料僅３萬多份，距離有臨牀意義的１０萬人份資料還有一定距離，而我國臺灣省現在已達到２０萬人份的庫存，相對於美國４５０萬人份的規模更是相去甚遠。可喜的是，隨着國家和社會各界的重視，越來越多的志願者願意加入捐獻的行列，報名捐獻造血幹細胞的志願者人數在一年之內增至６萬餘人，諮詢捐獻的電話從各地源源不斷地打來，紅十字會原有的諮詢電話已遠不能滿足來自全國各地誌願者的諮詢要求。針對這一情況，中國紅十字會決定再開通一條新的捐獻熱線。 據悉，此次新開通的９６１１１０５８捐獻熱線是採用了“新時代天地通”無償援助的呼叫中心熱線，從根本上解決了原有普通人工諮詢電話易佔線、夜間無人接聽等種種不足和侷限。新的９６１１１０５８熱線可以提供全天２４小時的自動語音、自動收發傳真申報表格資料服務和專業的人工諮詢服務，最大限度地方便和滿足了志願者的愛心之舉。（記者朱玉）
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