“打針吃藥看廣告,藥店要比飯店鬧”,這是時下許多人對黑龍江省哈爾濱市醫藥市場的形象描述。儘管有些誇張,但藥店林立、藥品廣告來勢兇猛,是不爭的事實。患者購藥方便了,但營銷環節存在的許多安全隱患令人擔憂。
近日,記者隨機選取了哈藥集團製藥六廠生產的“瀉痢停”,以這種知名度頗高、療效十分確切、生產廠家態度也很負責的藥品爲線索,對醫藥零售市場購銷現狀進行了一番追蹤採訪。
買藥難免看廣告
哈爾濱市年逾古稀的患者劉老先生,最近因爲治拉肚子吃了兩片“瀉痢停”。沒成想,吃藥後先是口腔潰爛,後來身上起泡,痛得幾乎不能挨牀,不得不讓家人擡進了醫院。經診斷,他是典型的磺胺類藥物過敏。
據介紹,瀉痢停的主要成分之一就是磺胺類藥物。主治醫生問患者:“明知道自已磺胺過敏,爲什麼還吃‘瀉痢停’?”老先生頗有疑惑地說:“我知道吃磺胺過敏,可不知道吃‘瀉痢停’過敏呀!”
據瞭解,儘管藥廠在藥盒上和說明書上都已明確標明注意事項,但在當地頗有權威的黑龍江省醫院皮膚科,已收治類似過敏病人20多例。這些病人的解釋大致相同,電視上經常能聽到什麼“痢疾拉肚,一吃就停”,一得病本能地就想買這種藥。真不知道“瀉痢停”裏面有磺胺,購藥時也沒得到商家任何提醒。對此,醫務人員說:“在目前的情況下,患者提高自我保護意識十分重要。”
一位業內人士坦言,企業要適應市場經濟規律,打廣告促銷產品無可厚非。但藥品是一種特殊商品,發達國家的公衆媒體上幾乎看不到藥品的廣告,藥廠打廣告只能在專業雜誌上。我國公衆媒體上藥品廣告投放量太大了,許多藥品還直接說出治療的病種和療效,更易使患者想當然地自己購藥治病。
他進一步指出,藥名混亂也是一種危害。許多藥廠爲了讓羣衆更容易記住,藥名根本不能代表有效成份。另外,明明是一種成份,不同的廠家起不同的名,有的藥甚至有100多個名字。即使同一廠家,對配方稍加改動就起個新名,價格便隨之提高。其實,幾乎所有的藥物成份都有禁忌人羣,藥名不規範經常會誤導患者。如果再沒有專業人士把關,很容易造成嚴重後果。
只要你掏錢,我就敢賣藥
在哈爾濱市最繁華的中央大街上,寶丰藥品總彙和哈藥集團醫藥公司大型藥品超市,是當地頗有名氣的兩家大型藥品零售企業。因規模大、價格低,這兩家對門而開的藥店每天都是人潮涌動,零售量十分可觀。近日,記者以顧客身份對它們進行了走訪。
在寶丰藥品總彙擁擠的OTC(非處方藥)櫃檯,記者表示要買“瀉痢停”,售藥員二話沒說開了票。記者拿着小票來到收銀臺,詢問這是不是非處方藥。收款員答道:“這兒的OTC櫃檯也賣處方藥,但‘瀉痢停’不是處方藥。”
走進對面的哈藥集團醫藥公司大型藥品超市,購藥的人羣同樣熙熙攘攘。生產“瀉痢停”的哈藥集團製藥六廠,在此設有專櫃。這回記者先問導購員:“吃“瀉痢停”會不會過敏?”他反問道:“你對磺胺過敏嗎?”記者搖頭表示不知道,可這位導購員還是飛快地開完票,再也沒說什麼。記者交款後到OTC櫃檯取藥,再次詢問售藥員吃了會不會過敏,她一邊拿藥一邊告訴記者:“自己看看說明書。”
一位從事藥品生產多年的人士指出:“維護患者用藥安全,關鍵要把住銷售關。藥店賺取了利潤,理應提供相關服務,如宣傳用藥常識、提示用藥禁忌等。”
“真的不違法,但也真的很危險”
電視上大做廣告、患者輕易就能買到,像“瀉痢停”這樣類似藥品的市場營銷合法嗎?對此,黑龍江省藥品監督總站副主任藥師朱忠恕說:“真的不違法,但也真的很危險。”
黑龍江省藥品監督管理局市場監督處處長孫巖解釋說,國家有關部門已禁止抗生素類藥物在公衆媒體上做廣告,但對磺胺類等抑菌劑目前尚無明確的規定。“瀉痢停”打廣告,自然也不屬違規之列。
對於處方藥與非處方藥的問題,黑龍江省藥品監督管理局安全監管處處長敖淑芬說,我國對藥品實施分類管理纔剛剛起步,粉針類、大輸液、抗生素類和特殊藥品屬於處方藥,必須經醫生開具藥方才能買到;而一些療效確切、患者可自行購買使用的藥品則屬非處方藥。去年,國家公佈了首批300餘種非處方藥名單,“瀉痢停”不在其中。也就是說,按照現行藥品管理政策,“瀉痢停”還屬於處方藥。
業內人士同時也指出,藥品零售制度改革要與醫療體制改革進程相配套才行,基本前提是醫藥分開。現在,醫院既開方又賣藥,如果硬讓藥店執行處方藥非要醫生處方纔能賣的規定,藥店基本上都得關門。所以,藥品分類管理工作目前還處在試點階段,有關部門對藥店銷售處方藥並無強制性規定。
朱忠恕還說,我國將於12月1日開始推行復核投藥制度,以後患者到新開設的藥店買藥,要先由具備專業資格的藥師根據患者病症審查藥方是否合理,並明確指導藥品用法、用量及注意事項,然後由取藥員負責拿藥,此前開設的藥店也要逐步推廣執行這一規定。這項措施雖然能提高購藥安全性,但這麼多藥店,能聘請到的合格藥師又有多少呢?看來改革也只能一步步落實。
專家同時也指出,“瀉痢停”在藥品的海洋中操作得還算規範,但也揭示出我國目前在藥品分類管理、廣告管理等諸多環節中的諸多尷尬。在各項措施到位前,患者只有自己多看說明書,多加註意了。(記者吳曉東 陳凱星 曹霽陽)
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