爲搞好行風建設,讓患者滿意,今天下午河北省人民醫院、河北醫科大學第二醫院等省直17家醫療衛生單位就各自的具體情況,分別向社會作出公開承諾。 17家省直醫療衛生單位在全省衛生系統加強行風建設電視電話會議後,認真學習並積極落實七項承諾,成立了相應的行風建設領導小組,並分別在改善服務態度、改進工作作風 、提高服務質量、優化服務環境等方面制定了具體措施,爲患者提供全方位的優質服務。 省人民醫院承諾:凡被舉報服務態度差的,一經查實即刻下崗;凡被舉報收受“紅包”的,一經查實,除退還“紅包”外,承擔患者本次住院和診療的全部費用。河北醫科大學第二醫院承諾:爭取年內服務質量實現零投訴。省三院大力優化服務環境,在院內設立了流動愛心車,免費接送行動不便的老人及傷殘病人到門診、住院區內看病就醫,並將醫德醫風與職稱晉升掛鉤,實行一票否決制。省四院承諾:對病人合理檢查、合理用藥,不做重複和不必要的檢查,不開與疾病無關的處方,不無故拖延手術,盡力減輕病人的經濟負擔。省血液中心也向社會公開承諾:認真落實首問負責制,尊重和保證獻血者自願、知情權,獻血全程不超過30分鐘;公開血價收費標準,收費室、發血室24小時值班,取血不超過10分鐘。 爲方便社會各界的監督,許多省直醫院設立了行風公開監督電話:省人民醫院7046996—8330、8311,河北醫科大學第二醫院7042553、7045297,河北醫科大學第三醫院7027951—2118,河北醫科大學第四醫院6033447、6033941—288,省兒童醫院5051532、5051533—6285,省疾病預防控制中心5820629,省血液中心7044315,省衛生監督所7834667,省直第一門診部7902745、7903304。(記者薛惠娟)
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