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患者通過網絡平臺監督診療過程，同時還可以評價醫生的醫德醫風，而患者的評價將作爲醫生評優、晉升、業績考覈的依據之一，並且直接與醫生的獎金掛鉤。這一系列的操作都將在廣州市醫改以來推出的醫德醫風監督電腦網上實現。今年8月起，廣州市醫改首批定點醫院之一的珠江醫院將成爲首家推出該電腦網絡的定點醫院。
患者可上網選醫評醫
據該院醫教部陳主任介紹，今年8月份，珠江醫院將在全院範圍內啓動一個全新的網絡系統平臺，把全體醫務人員的情況“搬”上網，包括醫務人員的資歷、受獎情況、業務技能和特長及前期服務情況。病人可通過電腦觸摸屏對醫生進行了解，根據自己的需要選擇自己信得過的醫生。同時，在診療過程中，病人還可以通過電腦對自己的醫生進行一次性評價，與患者接觸不多的醫院輔助人員，如收費、掛號等處的工作人員，如果服務態度不好，也將通過網絡平臺受到醫院的管理和病人的監控。醫院每個月都會把病人的意見進行彙總，把這些資料作爲醫生評先、晉升、業績考覈的依據之一。
病人上網須身分鑑定
珠江醫院院長楊希山告訴記者，病人的評價會減少醫生的獎金，具體減多少比例尚不能確定。爲了防止居心不良者無故“陷害”醫生，每個病人都有自己的特定密碼，該網絡會對上網的病人先進行身分鑑定後才讓其進入網絡，而且每個病人每天對每一項目只能進行一次評價，防止一個病人多次貶低性評價導致醫生受害。
網上公開病歷和藥價
在該網絡上，院方還計劃逐步把病歷公開，除特殊病情外，病人都可通過這個網絡平臺，監控自己的整個病程記錄、用藥情況等，以便於病人通過查詢及時發現在診療過程中的疏漏，如有無多收費用、醫囑是否及時等情況，在治療過程中儘量減少醫患矛盾和糾紛。此外，藥品的價格也將是公開的內容。醫院將在網絡上爲醫保參保人員區別自費和非自費用藥，使參保人員可以明明白白地支付醫療費用。
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