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李先生今天打了無數個電話,想諮詢國內有哪些機構可以檢測問題奶粉,但一整天都沒有結果。
李先生的孩子已經3個月了,出生後就一直在吃惠氏奶粉,平時都由親戚定期從美國寄到國內。昨天從媒體上獲悉惠氏召回問題奶粉後,他馬上檢查了孩子正在食用的奶粉,發現正好是惠氏美國費蒙特工廠生產的愛兒素嬰兒豆基配方粉。李先生說,雖然那盒不是7月12 日至9月25日期間生產的,但不排除孩子前一段時間吃過。
今天一大早,李先生就開始四處打電話。他希望在北京能找到一家可以檢測該產品的機構或可以幫助檢查孩子身體的醫院。
向中國疾病預防控制中心微生物研究室進行諮詢,李先生被告知,目前該研究室還不能檢測阪歧氏腸桿菌,因爲這種菌很少見。而且,該研究室主要接受企業和管理部門的委託,從來沒有對個人提供的樣本進行過檢測。
在該研究室工作人員的推薦下,李先生又電話諮詢了北京市防疫站。防疫站也告訴他,目前還不能對阪歧氏腸桿菌進行檢測,因爲其不在常規檢測範圍內,沒有種苗。而且,目前的檢測設備也不行。
李先生又聯繫醫院,希望給孩子檢查一下身體。但北京的4家醫院,都答覆說:不行。
李先生質問,有關部門不是說國內機構已經掌握了這種菌的檢測方法嗎?如果孩子真出了問題可怎麼辦?
爲此,記者電話採訪了問題奶粉的生產者———惠氏中國總部專門派來北京處理這次事件的林女士。
她說,如果有消費者確實從境外購買了問題奶粉,建議立即停止食用,儘快通知惠氏中國有限公司客戶服務部,公司會做出相應處理。
林女士介紹,到今天下午5時,惠氏中國公司還沒有接到惠氏奶粉消費者關於問題奶粉的不良反應。
林女士還告訴記者,惠氏在上海的工廠會很快就能掌握阪歧氏腸桿菌的檢測方法。因爲獲得這種菌的檢測方法比較簡單,只要向美國食品藥品管理局提出就可以。
但林女士指出,對問題奶粉的檢測必須是沒有啓封的奶粉。如果是已經啓過封的,問題就複雜了。另外,孩子如果確實食用過,也不必太緊張。因爲,阪歧氏腸桿菌主要對特殊對象產生作用。
但有醫學專家認爲,阪歧氏腸桿菌雖然少見,但還是不能大意,因爲關於該菌還有很多未知的東西。
對問題奶粉表示極大關注的不僅是李先生。中國消費者協會投訴與法律部王主任告訴記者,這兩天也陸續接到各地消協關於問題奶粉如何處理的問訊電話。
據悉,中消協正在就此事制訂文件,近期內將向各地消協發出指導性意見。
王主任說,中消協昨天已經接到了惠氏公司就兩種問題奶粉有關情況的報告。
他認爲,從國家質檢總局與惠氏公司公佈的有關信息看,目前國內市場沒有銷售以上兩種產品,消費者不必恐慌。但如果有消費者已經食用了問題奶粉,並出現了不良症狀,在獲得實在證據後有權依據相關法律向惠氏公司提出,而惠氏公司也有義務滿足消費者的合理要求。具體方法,可以通過惠氏對外提供的電話與其直接聯繫,也可以與消協聯繫。
記者今天還電話詢問了上海消協投訴電話(12315)。上海消協查詢出27日關於消費者對惠氏問題奶粉的諮詢電話記錄有20多個,但沒有向記者透露諮詢內容。
今天,奶粉市場也開始有所反應。記者走訪了北京家樂福方莊店。該店負責銷售奶粉的售貨員介紹,從昨天開始,有不少消費者諮詢問題奶粉的情況。估計問題奶粉事件會對惠氏奶粉的市場銷售產生不利影響,但要再過一段時間纔會顯現出來。該售貨員的依據是:今年5月間問題奶粉事件,曾經給惠氏奶粉在該店銷售帶來過很長一段時間的減量。
記者注意到,惠氏的競爭對手之一———美國雅培奶粉從今天開始在家樂福店降價促銷。其中,一桶喜康寶的價格從原來的150元降到139元。據銷售員介紹,雅培奶粉降價的情況在過去的銷售中並不多見。但雅培降價是否與惠氏問題奶粉事件有關,說不清楚。
而在方莊商場自選食品區,售貨員今早一上班就把兩種惠氏問題奶粉的罐底編號貼在了入口處的牆上。
售貨員告訴記者,罐底編號是從報紙上抄下來的,這樣可以減少顧客的顧慮。雖然商場裏沒有這兩種產品,但這個事件一定會對奶粉銷售帶來影響,還是提前做些準備好。
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