-出境遊蒙上非典陰影遊客已成了驚弓之鳥
據記者瞭解,和以往一樣,從絕對數量來說,新馬泰等東南亞旅遊產品依然位居“十一”出境遊報名人數的榜首,然而,自從新加坡爆出確認1例非典病例的消息後,旅遊者的心理承受力再次受到考驗,出境遊市場再起波瀾。
中青旅出境部有關人士告訴記者,近期旅行社接到不少電話,詢問有關新加坡非典的情況,所幸還沒有已預訂報名的遊客提出退團。記者從其他旅行社瞭解到,很多人擔心的不僅是非典疫情,還包括遊玩回來以後的後果,如是否會被要求隔離或是作其他安排,怕因此影響正常的工作和生活。甚至一些與新加坡沾邊的東南亞線,如新馬泰、印尼巴厘島、馬爾代夫等也接到了遊客的諮詢。
旅行社聲稱,中國遊客赴新加坡一地旅遊的數量一向比較有限,因而此事對新加坡遊並無太大的直接影響。但他們也坦言,經過今年上半年的那場疫情,遊客已經變成了驚弓之鳥,在他們的信心尚未完全恢復的情況下,新加坡出現的非典陰影有可能會殃及一些從新加坡轉機的出境線路。
而澳大利亞、新西蘭以及南非、德國等幾條長線,今年“十一”的市場反映也讓旅行社連連搖頭。已經臨近報名截止日期了,不少線路還有空餘。無奈之下,旅行社只有再次打出低價牌,一些出境遊的長線不升反降,如澳大利亞遊比去年同期降了3000多元,南非遊價格竟然比平時還低1000多元。
“看來,出境遊“十一”能恢復到去年的八成左右,就已經不錯了。”面對目前的實際情況,一位旅行社的老總做出了客觀的估計。
-促銷能量已釋放港澳遊開始退燒
出人意料的是,雖然從九月一日起,北京正式實施了“香港個人遊”政策,但曾經一度“高燒”的港澳遊“十一”也喊起“冷”來。
港中旅國際旅行社市場部的胡淑薇告訴記者,以往每到節假日或黃金週,港澳遊的報名都非常火爆,經常是早早就沒有名額了,但今年“十一”卻有點反常,迄今爲止,不少線路還空着,這與旅行社此前的預期形成強烈反差。“由於估計實行‘香港個人遊’後,香港酒店會緊張,我們早就通過母公司———香港中旅集團在港澳地區的5間酒店,爲遊客預留了足夠的房間,沒想到報名情況卻不理想。”
業內人士分析,港澳遊“十一”受冷遇最大的原因是矯枉過正,“香港個人遊”實施初期,港澳遊異常火爆,此後,由於香港酒店的客房報價一路飆升,內地遊客對此頗有怨言,旅行社也擔心價格過高而無法組團。面對這種情況,香港酒店協會和旅遊管理部門有關負責人曾對內地港澳遊進行過“冷處理”,表態說“十一香港遊會漲價”“十一香港房間會緊張”,建議遊客不要在“十一”黃金週扎堆,加上媒體的爆炒,有可能使一部分遊客因此止步。其實,據旅行社提供的資料,今年“十一”的香港遊價格與去年相比並無太大區別,如4日遊的價格爲3680元,僅漲了100元。
此外,暑期香港遊曾經進行過超低價促銷,釋放了部分旅遊需求,從而也影響到“十一”的出行人數。“那時候,最低時香港遊曾賣到過1600元,局面當然火爆,一天幾百人幾百人地發團,但其實,這麼低的價格,旅行社只賺人氣了,根本賺不到錢。”提起因低價團提前“預支”的港澳遊客,旅行社一肚子委曲:“現在,價格回升到正常水平了,遊客卻無法接受了,以爲漲上來的都是旅行社的利潤呢。”
-國內遊也底氣不足西部遊溫線變熱線
那麼,目前還在報名之中的國內遊是否人氣較旺呢?一些旅行社坦言,雖然最終的數字還沒有出來,但既然出境遊、港澳遊市場情況不盡如人意,國內遊恐怕也不會像人們想象中的那麼火。
中旅總社國內部市場總監張大爲告訴記者,從目前的報名情況來看,今年“十一”國內遊的情況也不如去年。他認爲,這說明非典對於人們的出行心理的影響,不會立竿見影地消失,旅遊的恢復有一個逐漸的過程。
記者瞭解到,同樣受非典的影響,地帶開闊、空氣清新的西部地區成爲今年“十一”國內遊的新寵。特別是新疆、西藏、四川九寨溝、內蒙古等地,已經由溫線變成了熱線。張大爲說,由於交通問題,這些線路過去推廣的最大瓶頸在於費用,坐火車去太累,坐飛機去太貴,但是今年“十一”,長期倚仗外賓團的西部景點和旅遊城市由於目前入境遊人數尚未恢復,因而開始重視國內團,旅行社藉機與航空公司和地接社洽談,從而將部分西部遊價格降了下來。如原來一向在5000元至5600元之間的新疆遊,“十一”降到了3000元至3500元,一向平均在6600元左右的西藏遊,也降到了5000元。
此外,一些旅行社嘗試自駕車等個性遊線路,以期帶動市場,如中國康輝旅行社與北京97·4愛車俱樂部聯手,在黃金週期間推出一個“愛車之旅———海南自駕車逍遙遊”產品,與市場上其他的自駕車旅遊不同的是,康輝所推的海南自駕車是在出發地和目的地之間飛機往返,目的地區域內駕車旅遊
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