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美容美髮行業是塑造美的行業，然而充斥大街小巷經營美容美髮的"發"、"廣場"、"理容院"、"護膚中心"、"形象設計中心"內，又有多少能夠妙手回"美"呢？記者經過暗訪發現，天津市美容美髮行業存在着與"美"極不相稱的"不足"。
不足之一：操作人員無證件
多數美容美髮店只是經理一級的人物纔有"職業資格證"，而這樣的人往往不會經常堅持在一線。很多店的模式就是"一個師傅帶幾個徒弟"，操作人員多是外地來的打工仔或打工妹，他們當中很少有人受過正規的從業培訓。記者採訪了其中部分外來的打工仔和打工妹，問他們"老闆是否對他們進行過上崗培訓"，他們的回答是："沒有，老闆很少來。"記者瞭解到，他們多是一些初中畢業後來津打工的，並沒有上過什麼美容美髮學校，只是人長得比較帥比較漂亮，能夠吸引顧客，就被老闆錄用了。
不足之二：工具衛生存隱患
毋庸置疑，一次性美容美髮用品是最令人放心的，但全部實現的可能性微乎其微。經常會出現因消毒措施不力造成的交叉感染，着實令消費者對這些美容美髮店望而卻步。曾經因到理髮店理髮而被感染上皮膚病的王先生頗有感觸地說："從那以後我就再也不敢到理髮店去了。現在我一直是讓太太在家裏給我和兒子理髮，爲此我太太還學了一個月的理髮呢。"而女士們的"事兒"似乎就更多，美容美髮都需用公用的東西，一些愛乾淨又愛美的女士有的乾脆自帶部分用品，儘管如此她們還是對美容美髮店的衛生狀況表示擔憂。
不足之三：護膚品等來路不明
一些消費者反映，有些美容美髮店裏的洗髮水與在大型超市購買的同類商品在色澤和氣味上不一樣。一些知情者對此毫不驚訝，據他們透露，"以次充好"是比較普遍的現象，好一點的店買散裝的然後自己灌裝到原產品的包裝內，至於那些無名小店就不好說了。總之，市場競爭激烈的條件下，他們自然會在節約成本上下功夫。護膚品、化妝品存在的來路不明、沒有國家衛生批准文號、過期使用等現象似乎已經成爲公開的祕密。暗訪中記者發現，幾乎所有的美容院使用的護膚品和化妝品都不一樣，工作人員對此的解釋是："我們只用自己代理的日本、德國或美國品牌，而且基本上是獨家代理，您在市場上是買不到的。"而更讓人心裏"沒底"的是，這些化妝品很多沒有中文說明。記者在某美容院發現工作人員介紹的"德國進口"的化妝品卻出現了"馬來西亞製造"的英文字樣。對於記者的質疑，工作人員"耐心"地解釋說，配方是德國的只不過是在馬來西亞進行的灌裝。當記者要求看一下獨家代理的許可證時，幾家美容院的工作人員幾乎衆口一詞："證被老闆保管，但是老闆出差了不在天津。"
據一業內人士透露，美容院做美容至少有3倍的利，這"利"很大程度上就是從美容產品上來的。許多美容院使用假冒僞劣或者"三無"產品，個別利慾薰心的美容師還用劣質護膚品冒充國外知名品牌化妝品。有的美容院乾脆連僞造的標籤都不貼，對此美容師會堂而皇之地告訴顧客，這些產品都是自己通過關係從國外走私來的，爲了逃避檢查，所以標籤都沒有貼。
據有關部門介紹，國家早已明文規定供消費者使用的化妝品包裝上必須標註產品名稱、製造者及地址、內裝物量、生產日期和保質期以及生產企業衛生許可證號和產品批准號等，化妝品未按上述標註內容告知消費者的也屬於僞劣產品。有關人士提醒廣大消費者在做美容美髮時，一定要仔細閱讀標籤內容，對於缺乏規定標註內容的產品要慎重對待，千萬要對自身的健康負責。
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