昨日(18日),記者就整容行業將如何引導、規範這一問題採訪了廣東省衛生廳有關負責人。廣東省衛生廳副廳長王智瓊表示,不久前省衛生廳已委託廣東省醫學會美容學會協助省衛生廳擬訂行業規範,目前,廣東省衛生廳醫政處已收到相關草稿,在做進一步的研究之後省衛生廳將出臺行業規範。
行業規範已有草稿
王智瓊告訴記者,去年年底,國家衛生部發文規定將生活美容與醫學美容分開,醫學美容正式劃規衛生部門管理,並就美容行業的管理出臺了一套相關規定。省衛生廳成爲醫學美容的主管部門後,十分重視該行業的規範管理問題,爲此專門委託廣東省醫學會美容學會對美容行業的現狀進行調查,並協助制定行業規範,有關專家已擬出草稿,有關部門將對草稿進行補充、修改。醫學美容機構執業資格考覈、醫生執業資格考試等具體工作也將逐步開展。
廣州美容存在四亂
廣東省醫學會美容分會主任委員、第一軍醫大學珠江醫院整形美容中心主任柳大烈教授參與了醫學美容行業現狀調查及有關規範起草工作,據他介紹,目前廣州一、二、三級甲等醫院都有醫學美容專科,社會上獨立存在的醫學美容機構也不少,全廣州市在市衛生局備案的醫學美容機構大約有100多家。除此之外,還有一些非法的醫學美容機構存在。
柳大烈教授指出,廣州美容行業的發展已走在全國前列,值得肯定的地方不少,但同樣也存在着“亂”的問題。具體可歸納爲四點:一些不具備主診醫生資格的人員爲美容者做手術;一些不具醫備療美容資格的生活美容機構超範圍經營;一些外地、甚至國外來的非美容專業的專家進行美容手術,如消化科等與美容專業不相干的教授做美容手術等;此外,美容廣告中也經常有一些僞科學的廣告詞。
行業准入嚴格把關
因此,在廣東省醫學會美容學會擬定的行業規範草稿中,有針對性地提出“四治”。據柳大烈教授介紹,草案中提出政府部門要對醫學美容行業的“准入”進行嚴格把關。首先,今後美容醫生的執業資格要認證,從事整容專業6年以上的醫生才具備主診醫生的資格,不夠條件的則要參加培訓和考試;美容機構是否具有經營資格也要認證,以往衛生部門批准了一批,但其消毒措施、人員配備等條件是否達到要求還需再認定;此外,外地、外國專家來廣州從事醫療美容行業需由當地衛生部門對其資格進行再認定;而美容廣告,除了需工商部門審批外,還應通過專家認可。消委會:手術前要儘量規避風險
昨天下午,記者從中國消費者協會了解到,作爲我國發展最快的消費服務行業之一,美容業也已成爲消費者投訴最多的行業之一。該協會收到的投訴幾乎涵蓋了美容業的各個環節。比如有的人文眉後局部皮膚出現紅斑、腫脹、糜爛;有的人想割雙眼皮,手術後卻變成“三眼皮”;有的想要“換膚”,結果變成了“花臉”;有的人想做隆胸,最後落得傷殘……
據統計,近10年來,全國發生的各種美容毀容案高達20多萬起,近30萬人受到各種不同程度的傷害。
廣州市消委會投訴部有關人士在接受記者採訪時表示,近年來,該委員會受理的整容糾紛不在少數。
廣州市消委會宣傳指導部主任陳才興指出,要避免在整容手術中發生糾紛,消費者在手術前應儘可能地徵求專業人士意見,規避手術風險。此外,消費者一定要在有關協議上儘可能地爲自己爭取權益保障,對手術效果、有無副作用、用什麼材料等都做好約定,千萬不能只管交錢上手術檯,別的什麼都不清楚。法律專家:應出臺統一的法律文本
美容手術後,雙方對效果評價出現分歧乃至造成糾紛時該怎麼辦?南日律師事務所副主任樑文永律師在接受記者採訪時說,一般來說,如果雙方因某事出現糾紛,解決的辦法有兩個:通過法律規定的統一標準來解決,如行規、產品標準等;如果目前法律對此還未有統一標準,則需通過雙方約定的標準來解決,因此整容者在手術前與整容機構簽訂一份詳細的法律文本將對解決糾紛甚至抑制糾紛起到重要作用。
樑文永指出,消費者個人爲了一次手術都去請律師來擬定法律文書是不大現實的,因爲這樣防範風險的談判成本太高。
樑文永認爲應當由行業協會或者衛生行政部門來負責制定一份統一的詳細的法律文本,爲雙方簽訂協議時提供一個參考格式並事先準備好解決糾紛的辦法,這樣做不僅有利於解決糾紛,還有利於抑制糾紛,“正如不能闖紅燈,如果不制定這樣一個交通規則,交警需要對每個過馬路的行人說‘不能闖紅燈’,但‘不能闖紅燈’的規則文本出臺後,能有效地抑制闖紅燈行爲的發生。”心理學家:勿因一時衝動去做整容
昨天中午,天河區某心理諮詢中心首席諮詢師謝海燕接受記者採訪時表示,她接觸過不少個案,當事者都是因爲整容後效果不好或者整容過程中出現問題導致心理焦慮,而到她那裏尋求幫助。
據悉,這些諮詢者中,有些人是因爲一次手術不太成功需要做第二次的時候感到後悔,但是又不能不做,處於一種很矛盾的心態之中。還有些女性在做了隆胸之後反而遭到老公的冷落,因爲老公會因“總是覺得假假的”,心裏不舒服。
還有一個特例是一位女士在做過面部整容手術後留下疤痕,她開始害怕別人看到自己的臉,總是戴着帽子,儘量以側臉示人。
謝海燕指出,很多人在整容前都希望自己做完手術就可以成爲絕世的美女,一下子就漂亮起來,事實上很多時候是不能夠完全達到理想中的效果的,這裏面有多方面的因素。在做整容之前要充分考慮。如果真的要做手術,那也應該儘快做好心理準備:避免過分的緊張。很多人對手術都會有一種自然的緊張心理,但是如果這種心理太重的話,有可能出現一些生理上的反應(如肌肉僵硬等),手術過程中也可能出現一定的問題。過分的緊張對主持手術的醫生也可能有一定的影響。
此外在整容的時候要有主見,避免盲目和輕信別人的意見,不要因爲一時衝動而做整容,或者僅僅是因爲別人的慫恿就去做整容。經濟學家:美麗產業屬於陽光產業
昨天下午,記者從國家勞動和社會保障部瞭解到,該部門完成的《中國美容就業調查報告》表明,目前我國已有2000多萬人從事美容或相關行業,全國城鎮美容業年產值佔到了全國GDP的1.8%.最近幾年,醫學美容在整體美容業中發展最快,“美麗產業”很可能成爲近些年來國內最有前途的“陽光產業”。
中山大學經濟學博士張先生認爲,國內醫學美容市場前景非常廣闊。醫學美容行業中的一些項目對市民有相當的吸引力,收費也不菲,如國內光子嫩膚一次治療的平均費用在1000-1500元,消費者主要爲收入較高、對生活質量要求較高的白領女性,年齡大多在25歲以上。
據張博士分析,隨着收入的提高,越來越多的白領女性不再滿足於用塗抹化妝品、上美容院作皮膚護理等傳統方法來延長青春,她們必然會尋求高新技術來解決“面子”問題。實際上,幾乎每個容貌問題都可以找到一個科技的解決方案。而高科技也很可能爲醫學美容業帶來新的經濟增長點。美容機構:美容手術一般要走六步
黃金運(某醫學整形門診總經理):近年來民營機構的介入給醫學美容帶來了新的活力,同時也出現了一些問題,主要是國家有關政策法規還不健全,經營機構技術設備等高低有別,良莠不齊。一些小規模的美容機構超過能力範圍去做力不能及的大手術的情況時有發生。
針對這種情況,建議衛生部門等管理機構加強監督,加強對美容機構的資質審查和管理。同時,也應要求美容機構本身的管理者不能見利忘義,要注意職業操守。對於顧客來說,術前多瞭解情況是十分有必要的。對醫生的水平、專長、手術設備、護理水平等都應有了解,還要注意查看相關資質證明。
現在國家還沒有具體規定美容手術應該經過哪些流程,一般是各執業機構自行操作,但是對正規的美容機構來說,大多要經過以下過程:
1.讓顧客瞭解相關機構的特色項目和醫生的專長。
2.瞭解顧客想要的效果,介紹相關資料。
3.幫助顧客制定詳盡的美容計劃。向顧客介紹一些手術材料的情況(如隆鼻用什麼樣的填充物),術後效果等,制訂詳細的計劃,並讓顧客瞭解相關步驟。
4.簽訂協議,對價格、使用材料、效果、手術風險等進行規定。
5.手術前要對顧客進行一些心電圖、量血壓等常規檢查,避免發生意外。同時,顧客也應在術前就詳細瞭解手術環境,如消毒情況、有無急救設施等。
6.術後觀察護理。美容機構需要配備專業的護理人員,在手術後一星期左右(具體時間視手術而定),還應再做檢查。正規的專業機構還會爲顧客建立個人檔案,以便跟蹤檢查。市民:規範更有利於行業發展
甘小姐(廣州某高校大四學生):我快畢業了,最近正忙着找工作。爲了給招聘單位留個好印象,我對穿衣打扮都很在意。要是能做整容變漂亮一點,工作機會也許會多一點,但是一想到是“人造”出來的,感覺並不好。而我最害怕的是手術萬一失敗了,自己變得更醜了怎麼辦?我覺得目前美容行業的發展還不成熟,讓人感覺挺亂的,在這種情況下做美容手術,安全很難得到保證。我相信美容行業的進一步規範,能更有利於美容行業的發展,隨着人們觀念的更新,接受美容手術的人會增多的。
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