政協委員爲解決醫患矛盾開出“藥方”,建議部分醫療機構實施市場化經營
83.2%的受訪老人和87.17%中低收入人羣認爲醫療費用太高,而曾受病人或家屬刁難的醫務人員達79.4%。記者昨天獲悉,廣州市八個民主黨派組成聯合調研組深入調查了醫患雙方的難處後,將向市政協十屆二次會議提交發言材料,爲解決醫患矛盾開良方。
居民犯愁:醫院看病太貴服務不好
調查:八個民主黨派組成聯合調研小組調查發現,“看病價格高,看不起病”成爲羣衆關心的熱點問題。民意調查顯示,“收費太高”和“醫療效果達不到預期目標”是羣衆對醫療衛生服務產生不滿的最主要原因。其中,老年人羣(佔83.2%)及中低收入水平人羣(87.17%)更爲看重費用負擔,而年齡在45歲以下人羣(46.3%)則看重醫療效果。此外,10.9%的受訪者對醫務人員服務態度有意見,而41.1%對服務質量不滿意。28.3%的羣衆及40.7%的醫務人員認爲“紅包”現象依然存在。
“藥方”:可將醫療機構實行分類經營管理:國家將公共衛生的監控、疾病預防及基本醫療服務列入公共財政支出計劃,使其成爲真正的非營利性公益事業單位;而基本醫療衛生服務以外的其他醫療衛生服務部門,應改行市場化經營,在符合醫療機構准入條件的前提下,允許國家、集體、民營或外資以獨資或合資形式經營、競爭。
醫生訴苦:患者強調自我任意指責
調查:相對於市民的“看病難”、“服務不好”的意見,醫生則另有說法:在工作中曾受病人或家屬刁難過的醫務人員達79.4%。
據瞭解,國際上公認的醫療確診率爲70%,急症搶救的成功率爲75%。但不少醫務人員表示,有的病人對醫療效果期望值過高,過分強調自我權利,把就醫行爲等同於一般消費行爲,稍不如意就心生懷疑、任意指責。
此外,由於醫療職業風險高,且現行《醫療事故處理條例》要求醫療訴訟中“舉證責任倒置”,絕大部分醫生尤其是中高級職稱醫生表示會因此導致醫療上的保守。還有54.2%的醫務人員曾因工作壓力過大,有過轉行念頭,94%的醫務人員認爲需要建立醫務人員職業風險保險。“藥方”:每2-3年由社會羣衆爲醫療衛生界做一次評議,讓羣衆瞭解醫生,增加理解和信任,此外,還可多方籌資,建立扶持衛生事業發展的專項獎勵經費。
建議建立醫務人員職業風險保險和患者醫療意外保險制度。用行政法規規定各類醫療機構註冊醫務人員,依照所在醫療機構級別設定的保險費率,由院方統一投保;患者可本着自願原則,按不同病種設定的保險費率,自費投保。
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