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工作緊張、精力不濟，到醫院卻不知道看哪個科；肚子痛要看內科，卻不知大內科裏竟有七八個專科；腦血栓指數高，醫生告之到放射科找專家諮詢介入手術，患者心想放射科不是拍片子的地方嗎？不少患者感嘆：現在到醫院看病與以往相比真是“天壤之別”，過去自己習慣性套路大大落後了。
東南大學附屬中大醫院門診部主任湯仕忠介紹說，過去看病首先找“科”，如今發生了新的變化，很多專病門診如亞健康、肥胖、性早熟、哮喘等應運而生，患者對此並不一定熟悉。過去大家都認爲放射科就是拍片子做檢查診斷的地方，不會直接給人看病治療，如今可以在放射科進行介入手術治療的疾病有近百種之多，涉及到各種腫瘤、血管疾病、椎體疾病等等，而實際上只有10%不到的人瞭解這一信息。很多人平時工作繁忙，時常有疲憊之感，到醫院卻不知道該看什麼科，人羣中有三分之一以上亞健康狀態者，只有極少數人知道看亞健康門診。
中大醫院院長劉乃豐教授指出，隨着醫學技術快速發展、病種結構變化以及“以病人爲中心”服務理念日益更新，大醫院裏臨牀科室和疾病劃分已經越來越細，不少新型門診新鮮“出爐”，有的門診就是圍繞病症設立的。大醫院不僅出現了專病專診，而且過去治療手段單一化也在發生變化，過去一種疾病治療方法只有一二種，如今可能有四五種供患者選擇。
有關專家呼籲，不斷細化的醫療服務形式與廣大患者過去傳統粗放的看病思維正在發生着激烈“碰撞”，醫患信息不對稱現象應引起關注，廣大病人傳統的看病“信息庫”急需更新，並與新型診療、服務模式實行對接互動。
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