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團中央“網絡文明愛心大使”、華中師大特聘教授陶宏開的足跡遍及全國20多個城市，近幾年來已成功挽救了300名上網成癮的青少年，做了數百場報告和講座。《孩子都有向上的心》是陶宏開完成的首部戒除網癮專著，在書中他運用實例和比較法分析青少年“上網成癮”原因，介紹了“陶氏談心法”核心技巧，並演示了大量的最新談話案例。
孩子上網成癮不是病
文章裏常把上網成癮說成“網絡成癮綜合徵”。有的文章還說，美國醫學界在2003年就把它列爲疾病，叫“網絡依戀綜合徵”，我沒查過這方面的資料，無法證實這種說法，但我認爲絕大多數孩子上網成癮不是什麼病，不是心理疾病，更不是生理疾病，只是一種比較強烈的習慣，是一種認識問題。
正因爲這些誤導，很多家長動不動就帶着孩子去看心理醫生，甚至看精神病醫生，結果花了很多錢，吃了很多藥，網癮卻沒戒掉。一個家長帶着孩子去有名的心理診所。因爲看病的人多，掛號都很難，掛一個號300多元。結果醫生只談了不到20分鐘，就讓孩子坐在電腦前做選擇題。我問孩子是什麼題，孩子說：“問我有沒有自殺傾向。”看病的結果可想而知。
須指出的是，西方的心理諮詢是爲正常人提供的服務，什麼人該做諮詢、什麼人不該做諮詢以及如何諮詢，諮詢師都有嚴格的把握。而中國的心理諮詢是全新的行業，從業者的素質良莠不齊，而且在一般人的印象中，心理諮詢和精神病醫院差不多是一回事，事實上國內的很多心理諮詢就是和精神病診斷放在一起的，帶孩子到醫院去，孩子首先感覺自己被當做了病人，就會排斥、反感，他怎麼會接受這種治療呢？而且，他本來就沒有病，你把他當做病人治，不是越治越歪嗎？
另一種做法，就是將網癮視同爲毒癮，用戒毒的方法戒除網癮。有一家戒毒研究中心主任說，網癮發作時也會出現與毒癮發作時相同的手抖、出汗、注意力不集中、食慾不振等症狀，而且提出了以“藥物干預加心理疏導”進行治療，所用藥物主要是注射莨菪類藥，抑制大腦皮層，使患者在睡眠、休息過程中恢復。
我對這種戒除網癮的辦法強烈地表示懷疑。上網成癮和毒癮、酒癮、煙癮是本質上不同的事，後幾種癮是通過物質的攝入改變了人體的生物、化學結構，因此採用藥物療法可能是有效的，也是必要的。上網成癮只是種入迷狀態，上癮的東西有很多，有的人下棋上癮，有的人看書上癮，這在生活中是常見的，並沒發生生理的變化，我們也從沒把這樣的事情當成疾病，更不需打針吃藥。
採用藥物治療，效果很有疑問，而且，吃了這麼多精神藥物，到底會產生什麼副作用？在美國，一項臨牀藥物治療是要經過很長時間的科學實驗，還要經過藥監局的批准。我不知道國內那家戒毒所的藥物治療方式有沒有經過有關方面的許可，治療的效果到底怎麼樣，這樣的治療是不是以贏利爲目的。
家長容易走入的誤區
有一種情況我必須說一說。現在上網成癮的孩子多，父母又急，於是社會上就出現了一些特殊的學校，聲稱可以幫助孩子戒除網癮，還可以解決孩子許多其他的問題。
一些家長就送孩子去了。據我瞭解，北京附近有一所，江西有一所，收費很貴，北京那所是四五萬元，江西的是一萬多元。我近期接觸的孩子中，就有去過這兩所學校的。去過北京那所學校的一個男孩子說，感覺就像拘留所，他母親也說，去那兒一點效果都沒有，而且學校動不動就打電話給家長，說你孩子又犯事了，你孩子又怎麼樣了。北京另一個家長也想把孩子送去，但多了個心眼，先去調查了一番，才知道校長是個農村婦女，頭髮亂蓬蓬的，襪子也沒穿，幾個教師就是她親戚。這位家長還向附近的人打聽學校情況，別人只搖頭，要她千萬別把孩子送來。
江西的那所學校教師一天到晚要學生站樁、跑步，在太陽下面曬，稍有不當，就會拳打腳踢。我在安徽談過的一個孩子就被父母花了16000多元送進去，結果不到10天就跑了回來，臉被打傷了；再送去，又跑了回來，這次被打得更厲害，鼻青臉腫。父母要學校退錢，學校說孩子你可以帶走，錢一分也不退，不然你去告吧。這些人不知賺了多少黑心錢，這樣的所謂學校我也不知道還有多少，家長爲孩子戒除網癮，不要病急亂投醫。
還有這樣的家長，看孩子上網玩遊戲心裏急，但又沒什麼辦法，於是想了解孩子的心理，就自己也學着上網、玩遊戲，和孩子一起玩遊戲，做孩子的“戰友”，以爲這樣就跟孩子有了共同語言，自己說話孩子可能就會聽得進一些。這種辦法非常不可取的，這樣一來孩子以爲得到了鼓勵，會玩得更起勁，共同語言再多，也是關於網絡遊戲的共同語言，弄不好孩子的網癮沒戒掉，老子的網癮又惹上了。我在湖北某地作報告時，就聽說過這樣一件事，一位年輕的母親爲了挽救上網成癮的孩子，就化名上網，結果孩子沒拉回來，自己卻跟着網友跑了。
幫孩子戒網癮，父母的態度要理性、明智，不要聽信不實的傳言，也不要使用一些稀奇古怪的辦法。上網成癮的確是孩子身上發生的比較麻煩的問題，但它和孩子們其他的很多問題沒什麼本質的不同。方法對了，可迎刃而解；方法不對，就會越解越亂。
我惟一的辦法是談話
我幫助孩子戒除網癮的惟一方法是談話。
談話是普通得不能再普通的方法了，很多家長爲了讓孩子戒除網癮，經常採取的措施也是請人跟孩子談話，但收效可能不太大。我與孩子談話，效果往往比較明顯，所以總是有人問我：“你的談話和別人的談話到底有什麼不同？”甚至問：“你這種陶式談話法的核心是什麼？”
如果說我的談話法和別人有什麼不同，我想主要有三個方面：
第一，有些人的談話貌似對症下藥，其實是頭痛醫頭、腳痛醫腳。上網成癮好像是團病竈，四周有很多盤根錯節的病根，你直接挖這團病竈的話，有可能不僅沒挖掉，病毒還會跑到別的地方去。我一直說上網成癮只是諸多原因形成的一個果，談話的目的就是找出原因。
第二，有些談話者知識淵博、辯鋒機敏，說起道理來口若懸河，但孩子卻不爲所動。這種情況的出現，原因大多是談話者將談話的過程當做了一個“說服”的過程，滿足於自己是如何說得好、說得巧，從根本上忽略了孩子的心理活動。談話的過程一定得是一個引導孩子“認識”的過程，而不能僅僅是一個主動灌輸與被動接受的“說服”過程。
第三，就是注意談話技巧。和上網成癮者的談話要注意些什麼問題呢？
首先是談話的環境。我要強調的是，不要在家裏特別是孩子的臥室裏去談。
孩子在熟悉的環境裏有優勢感，不易於接受引導。一個志願者向我訴苦，她進入了孩子的臥室，當時孩子還在牀上，結果她與孩子談了四個小時，孩子竟然連牀都沒下。上網成癮的孩子內心相對比較脆弱，拒絕與外界交往，你要想辦法讓他走出那個環境。
也不要在醫院裏談。一進醫院，不管是進行心理諮詢，還是精神科診斷，孩子都會覺得自己被當做了病人，心理就會有排斥。而上網成癮的孩子是不會覺得自己有病的。
在各地的報告會，我都要求組織者在現場準備幾件東西：一組沙發，一個茶几，一架鋼琴。沙發、茶几擺出家庭的氣氛，讓孩子感覺溫馨，情緒可得到平緩。在“挽救上網成癮者行動報告會”上，我一般都要彈琴唱歌。有時，心急如焚的家長有些愕然：“我們是來請教良方的，與唱歌有什麼關係？”實際上，我是在營造輕鬆的氛圍。有很多孩子到現場時還是彆彆扭扭，但氣氛起來後，很快表現出良好的精神面貌來。
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