『見病不見人，治病不治心』，鎖賀祥委員認為這是目前醫患關系中一個典型的狀態，『醫護人員惜話如金，懶得和患者溝通』，鎖委員認為應該在醫患關系中加入人文關懷，努力讓患者獲得肉體和心靈的健康。
鎖委員說，現在不少患者到醫院不僅僅為看病，他們更想了解一些預防、保健、康復等方面的知識。有時患者對自己病情的成因及後果等問題急於了解，醫護人員卻愛搭不理，患者只能糊裡糊涂就醫、不明不白吃藥，有時反而還加重心理負擔。鎖委員分析，醫護人員之所以懶得和患者多說話，『可能醫護人員接觸患者過多，病例過多，對許多種疾病的診治了如指掌，無需和患者作過多解釋』。
但鎖委員認為，人文關懷對於醫患關系很重要。作為醫生，不僅要為病人解決病痛，更應該理解並消除患者的心理障礙。對於醫生來講，抱著『見病不見人，治病不治心』的態度顯然無法獲得和諧的醫患關系。『當人的肉體受到病痛折磨的時候，病人不單需要肉體上的治療，更需要情感上真誠的關懷』。
鎖委員認為，一個好的醫生，就應該從人本的角度出發，體恤患者的痛苦，同情患者的困難，尊重患者的想法，耐心打消患者的顧慮，努力讓患者獲得肉體和心靈的健康。
|
