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4月7日，重慶市首例食品中含蘇丹紅一號引起的索賠糾紛以調解失敗告終。在消委調解後，重慶肯德基公司明確表示，不會與消費者就賠償問題進行任何協商，除非法院判決其敗訴。消費者隨後表示將起訴。
涉“紅”雞腿引發索賠
消費者魏先生說，今年3月11日，他和老伴帶孫女到肯德基沙坪壩北京華聯店就餐，所點食品中包含新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡。用餐後，老兩口將沒吃完的烤翅和雞腿堡打包帶回了家。
3月17日，魏先生家的保姆從冰箱中取出烤翅，準備用作早餐。魏先生的老伴此時從當天的報紙上看到，“肯德基新奧爾良烤翅和新奧爾良烤雞腿堡調料中發現含有致癌物‘蘇丹紅一號’”。
“我們以前常常大量購買這兩種食品，吃不完的還打包帶回家，不知受了它多少毒害。”魏先生隨即向沙區消委投訴，要求肯德基公司就其食品對自己造成的傷害進行賠償。
分歧太大調解失敗
4月7日，重慶肯德基公共事務部李先生告訴記者，他們已就此事與消費者交涉過，但無法滿足其賠償要求。
李先生說，消費者找上門來時根本無法出具在餐廳消費的發票，公司主動給消費者補足了發票，同時還向消費者解釋，短期、少量攝入蘇丹紅一號不會給人體造成危害。
李先生同時表示，消費者食用的烤翅和雞腿堡是否屬於那批問題產品還是未知數，因此公司不會就賠償與消費者私下協商。如果消費者一定要索賠，可以通過法律途徑解決。
魏先生告訴記者，對於索賠金額，要看肯德基的態度，如果對方態度好就少提一點，態度差就多提些，沒想到還沒提出具體索賠金額就被對方“打回來了”。
沙區消委工作人員告訴記者，他們接到這起重慶關於“蘇丹紅”的首例投訴後，曾組織雙方進行了調解，終因分歧太大未能達成一致。
消費者擬向法院起訴
消費者魏先生表示，他將到法院起訴，向重慶肯德基公司索賠。
重慶鼎凌律師事務所律師陳婷認爲，在確定肯德基上述兩種產品“含紅”的前提下，消費者有權以“肯德基侵害消費者身體健康權”爲由提起訴訟。但消費者目前並未因食用該食品出現不良反映，估計法院很難判定消費者到底受到多大影響，這將給索賠帶來困難。
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