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“佳潔士”牙膏不但可以“去除牙漬”，還可以“防止牙漬再生”，這樣引人入勝的廣告宣傳，是否有科學依據？21日記者獲悉，寧波海曙區鼓樓工商所日前以產品涉嫌虛假宣傳爲由，已對國際著名日化企業寶潔公司旗下的四種品牌立案調查，且該所已於本月7日向寶潔(中國)有限公司正式發出了詢問通知書。但截至20日，寶潔公司未派人前往該所說明情況。
21日，寧波鼓樓工商所經檢隊相關負責人稱，該所認爲寶潔公司涉嫌虛假宣傳的品牌包括“潘婷”洗髮水、“海飛絲”洗髮水、“舒膚佳”香皂和“佳潔士”牙膏。
該所的詢問通知書稱，“潘婷”洗髮水包裝說明顯示，其產品能“幫助填補頭髮每天所流失的氨基酸，能在修復受損髮質的同時，幫助重組秀髮內部結構”。但該所認爲，洗髮液並不一定能填補頭髮每天所流失的氨基酸。
同樣，“海飛絲”洗髮水外包裝上寫着：產品中的片狀晶體ZPT去屑因子直接作用於頭屑產生的根源，能幫助更有效去除頭屑及防止頭屑再生。寧波鼓樓工商所透露，該品牌產品曾接到過當地消費者投訴，稱使用此產品幾年後，頭皮屑都沒有消失。
另外，受質疑內容還包括“舒膚佳”香皂“含有抑菌成份‘迪保膚’，能有效去除99%皮膚接觸的細菌”和“而且持續抗新接觸的皮膚細菌”宣傳；“佳潔士”牙膏宣傳的特有“鹽白配方”，“經常使用不僅能去除日常飲食帶來的牙漬，恢復牙齒的潔白，還可以幫助防止牙漬再生，持久潔白牙齒”和“高效防蛀，堅固牙齒”。
浙江省工商局廣告處副處長王剛稱，我國《廣告法》明確規定，廣告不得含虛假的內容，不得欺騙和誤導消費者，否則將處以廣告金額一倍以上、五倍以下的罰款。寧波鼓樓工商所有關官員表示，江西SK-II事件發生後，鼓樓工商所發現，寶潔公司旗下各種產品的廣告策略非常相似，因此主動開始了立案調查。
此前據國內多家媒體援引英國媒體消息稱，英國廣告檢測委員會認爲寶潔旗下的潘婷“氨基酸維他命原”系列洗髮水的電視廣告語誇大其詞，違反了廣告法的相關規定，應該被禁止播出。
鼓樓工商所工作人員表示，等寶潔公司說明情況後，寧波工商部門將根據寶潔的解釋和專家、消費者意見，對該起事件定性。如果查實爲虛假宣傳，將責令其更換這部分產品的包裝及廣告宣傳內容，並按規定處以1萬元-20萬元的罰款。
記者聯繫上了寶潔大中華區對外事務部經理張羣翔。張稱，公司對此事其實十分重視，一直與寧波鼓樓工商所保持着電話聯繫，且正在準備所需的說明材料。但由於一些技術數據收集需要時間，且還涉及翻譯問題，因此寶潔本着謹慎、負責的態度，將於下週材料準備齊全後再赴寧波鼓樓工商所說明情況。同時，張羣翔表示，寶潔是一個嚴謹的公司，對產品的安全性非常看重，各種宣傳都有翔實的數據支持，該公司非常歡迎中國各地工商部門開展正常的執法活動，該公司有義務支持官方的工作。
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