過去曾在工作10餘年之後纔出現的工作倦怠情緒,如今已越來越早地出現在年輕的白領人士身上。
有關專家表示,現代人產生工作倦怠情緒的時間越來越短,有的甚至工作不到一年就開始對工作產生厭倦,而工作一年以上的白領人士有高於40%的人想跳槽。對此,心理學家曾表示,職業枯竭已成爲二十一世紀的社會“流行病”。
在長春市一家廣告公司工作的王小姐最近對工作越來越不感興趣,工作時總是打不起精神。作爲一個廣告業務員,她需要經常接觸客戶,許多人都是初次見面,以前可以與客戶相處很好的王小姐,現在越來越恐懼與人打交道。
“我每次聯繫業務時,都得思想鬥爭好久才能下決心打電話。去找客戶時,也要在其辦公室外徘徊一會兒鼓足勇氣才能敲門。”王小姐無奈地告訴記者。時間長了,她甚至懷疑自己在與人交往上得了“心理恐懼症”。談到這裏,她輕撫了一下長髮,說:“我現在已經決定不再作廣告工作了,正準備換個辦公室的活兒做做。”
吉林一家媒體的部門主任馬先生面臨的是另一種問題。幾年的媒體工作已經讓他對這門職業瞭如指掌,工作很難能讓他再有新鮮感,巨大的工作壓力也使他心生厭倦。放棄這份工作吧,畢竟打了這麼多年的基礎,有些捨不得,不放棄又實在不想作了。馬先生就在放棄與不放棄之間猶豫,一直不能做決定。
小佟則在畢業六年間換了幾個工作了。大學畢業後到一家不知名的中專學校當老師,兩年後,覺得工作沒前途,一時又找不到好的出路,便考研究生又重新回到學校讀書。三年學業結束後,她在一家公司找到了工作,可一年後的她再次對工作失去興趣。
即將博士畢業的趙學則一直在學校讀書。本科畢業、研究生畢業兩次面臨選擇時都找不到工作的價值感,兩次都選擇繼續深造。博士也快要畢業了,工作選擇再次擺在她的面前,讓她頗爲頭疼。
何謂“職業枯竭”呢?哈爾濱醫科大學公共衛生學院醫學心裏學教研室主任陳力介紹,職業枯竭是指在工作重壓下的一種身心俱疲的狀態,主要表現爲身體疲勞、情緒低落、熱情低下、創造力衰竭、價值感降低、攻擊性行爲、家庭危機等。
陳力認爲,這種狀態的形成主要是因爲,在社會轉型期間,社會競爭的壓力越來越大,這讓人們的精神狀態和健康狀態面臨巨大沖擊。而走在社會轉型前沿的白領們是最先並最容易受到影響的。同時人的身體如果長時間超過極限地工作,身體就會不斷老化,就像“彈簧”持續緊繃的時間過長就會失去“彈力”。
因此,產生職業枯竭的工作者常常會出現失眠、焦慮、煩躁等生理上的疾病、心理上的不適以及行爲上的障礙,若不及時處理將會給自己帶來不可預期的傷害。
陳力告訴記者,據有關調查統計顯示,一般人羣中約有三、四成的工作者有不同程度的職業枯竭問題。這種枯竭不僅僅只是侷限於人生的某個階段,而是各個年齡段都有。由此可見,處於不同的職業生涯的工作者,在每個階段都有着不同的壓力,這種壓力如果長時間持續,職業枯竭就會出現。
因此有關心理學家曾在“國際心理學大會上”表示,我國職業枯竭高發期已經來臨。
之所以會產生職業枯竭,我們發現職場壓力是禍首。儘管自然的進化讓人們的身體對來自外部的變化能夠迅速作出反應,並自動調節。但面對精神上的壓力,肌體的自動調節功能往往無可奈何。
壓力真的那麼可怕嗎?任何事情都不是絕對的。心理學家告訴我們,壓力並非都是可怕的幽靈,隨着我們心態的改變,它也會變成一位可愛的天使。
陳力教授認爲,職場中人只要能用好情緒這個“轉換器”,就能很好地繞過職業枯竭階段。任何人遇上工作上的困難,都會產生煩躁和畏懼的情緒,而每當這個時候“轉換器”就能發揮作用,面對着非“人力”可能改變的事情時,最好的辦法就是用自己感興趣的事或者活動去替換原有的壞情緒。
這是因爲,當人們面臨壓力需要作出決定的時候,就會出現一系列的心理活動,先是自己主動地去應付,當發現自己的能力不能像預期的那樣,能夠很好的應對時,就會產生心理衰竭。尤其是白領階層,由於受到良好的教育,自身的條件和素質相對較高,對自己的要求也就越高。因此當遇到難以解決的問題時,往往更容易深陷其中,難以自拔。
對於這種現象,陳力教授建議,職場中人在遭遇壓力時要根據平時自己的喜好,採取最佳的方式把心態調整到最佳位置,即使不能,也要盡力調整到能讓自己接受的程度,這樣就可能繞過枯竭的階段。
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