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【新聞緣起】
日前，江蘇省產品質量監督檢驗中心所一份檢測報告顯示，可比克“薯我”系列四種產品鋁超標，分別爲“薯我辣”“薯我鮮”“薯我香”“薯我脆”。該產品生產商福建達利食品有限公司1月3日宣佈回收2005年11月15日以前生產的可比克“薯我”系列，消費者購買的11月15日前生產的產品可到原購買商家退貨。但是昨日記者在本市歐尚超市二樓卻發現，“薯我”系列11月15日前生產的產品依然在熱賣，商家也沒有關於廠家回收的任何提示。
超市照賣鋁超標薯片
昨天是福建達利食品有限公司發出回收令的第三天，在位於河西區圍堤道的歐尚超市二樓薯片區，記者發現了“薯我”系列薯片在銷售，其中就包括“薯我脆”“薯我辣”“薯我香”和“薯我鮮”4個品種。記者看到，這些薯片的生產日期並不一樣，其中發現“薯我香”的生產日期是2005年8月18日，而“薯我脆”“薯我鮮”等產品的生產日期都在2005年10月份，也就是說，這些薯片都屬於達利明令要在全國範圍內回收的範圍內。
消費者少有知情
就在記者調查的時候，還有兩個學生模樣的消費者從貨架上拿了兩袋“薯我”系列產品。這兩人所拿的薯片正是鋁超標食品，記者上前詢問，這兩人表示並不知道鋁超標一事，更不知道廠家已明令回收。最終，兩人把薯片放回了貨架上。記者注意到，該商場並沒有關於鋁超標薯片的任何消費警示。
記者又隨機走訪了世紀聯華廣東路店和樂購超市友誼路店，兩家超市裏均未發現可比克的鋁超標薯片。
人手不夠造成服務脫節？
達利食品負責宣傳事務的林部長表示，凡是2005年11月15日之前生產的“薯我”系列產品都在全國回收範圍之內，該公司在本月3日已以傳真的形式書面通知了本市的經銷商，要求經銷商主動聯繫賣場、零售商，回收相關產品。
爲何截至昨日天津市場仍舊有相關的產品在售，林部長解釋說，商家比較多而經銷商又比較少，可能是處理事情的人手不夠造成的。但達利承諾會把所有的相關產品沒有任何遺漏地回收，消費者如果手中有相關的食品，可持超市的購物小票以1∶1的比例要求超市退貨或者換取相對應的食品；如果消費者沒有保存購物小票，可以撥打包裝上的消費者服務熱線諮詢回收事宜。
【超市建議】
廠家應設置回收網點本市一家超市負責人表示，目前尚沒有接到福建達利食品有限公司關於食品回收的任何通知。對於達利所稱的應該由商家換貨的方式，該負責人認爲，生產企業的食品出現問題應該由生產企業主動承擔起回收的責任，例如設置指定的一到兩個回收網點，而不應該由商家代爲實行。因爲在食品的回收過程中，可能還會涉及賠付問題，而這在廠家沒有跟商家進行協商前，根本沒辦法處理。
【律師說法】
食品出問題廠商應主動告知本市金諾律師事務所的律師劉朔表示，所謂召回只限於那些非易耗品如汽車等，如出現質量問題可以拿去修理，待修理合格後再投入使用，而食品屬於易耗品，一旦出現質量問題，廠家應主動明示消費者，商家也有退換的義務。
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