隨着“3·15”的臨近，爲了切實保障消費者的利益，記者12日從物美集團獲悉，在北京其各大賣場、綜合超市等幾百餘家店面，物美統一部署了“不合格商品2小時快速下架處理機制”，日前已經實現了對國家權威部門公佈下架商品實現2小時快速下架保護顧客利益機制，這是京城商家中首次出現這樣的承諾。
據瞭解，2小時下架商品主要針對的是權威質量檢測機構聯合公佈質量不合格的食品產品、過保質期的品類、包裝不合格的商品。如果有顧客在問題商品公佈後，在物美超市已經購買了該商品，消費者可根據購物小票進行退貨。
