患者姜女士在我市一家醫院看病交費時犯了難：身上帶的現金不夠，醫院又不能直接刷銀行卡交費，只能跑到自動取款機那裡取款，不但耽誤了時間，還要多交一筆跨行手續費。姜女士感嘆說：『如果能像在商場一樣刷卡交費就好了。』
今天上午9點，記者來到解放橋附近的一家醫院，手持現金排隊交費的孫小姐說：『如果用卡的話，不僅攜帶方便，也能防止失竊情況發生，還能解決人員擁擠的問題。』記者了解到，目前我市只有千佛山醫院、齊魯醫院等少數醫院能夠通過銀聯的POS機直接刷卡交費。
據了解，千佛山醫院從2004年起推行刷卡交費，兩年來運作較好。談到刷卡交費的好處，醫院收費處主任魏蓋亮說：『醫院刷卡有以下好處：一是可以省去取款過程，降低了患者籌款難度，更降低了病人錢被盜的風險；二是提高了醫院收費的效率，節約了醫院和患者雙方的時間；三是降低了醫院收假鈔的可能性；四是避免了交叉感染，省去了患者對於鈔票攜帶病菌擔心。』
既然有這麼多好處，但為什麼POS機沒能在各大醫院普及呢？記者了解到，市中心醫院在2003年底也曾經在門診收費處安裝過銀聯的POS機，但使用不到三個月就停用了。該醫院財務處有關負責人告訴記者，在醫院刷卡消費，一個重要問題是退費麻煩。退費的時候退不到卡上，只能給患者現金，這可能給醫院的資金管理帶來漏洞。
『當時和我們醫院簽的協議是千分之五，如果這手續費不收，醫院就可以用它來改善服務條件，更好地服務社會。』有醫療界人士表示，如果銀行能夠將手續費降低或免收，市區很多醫院願意開通POS機，以方便患者。而對此，中國銀聯山東分公司副總經理趙振翔告訴記者，目前免收或者降低刷卡費是不可能的，因為向商戶收取的刷卡費用主要是為了保證收回相關的成本，而且醫院刷卡費率已經很低。最高的是2%，像餐飲娛樂業；醫院千分之三，是最低的。這個費率是中國銀聯根據整個用卡單位的具體情況聯合各家銀行進行論證後確定的。因為POS機的耗費很大，成本包括簽購單的打印、網絡的使用和維護人員的工資等，所以無償使用POS機是不可能的。
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