以前只是讀到過這樣一則笑話:一位病人請醫生掏出耳朵裡面的蟲子,可是病人錢不夠,醫生什麼話也沒說,把掏出的蟲子又放了回去,然後請病人走人。沒想到這樣的事真的發生了。據《北京晚報》12月17日報道,杭州一位俞女士到浙江某醫院婦產科做節育環取出手術,沒想到手術進行到一半,醫生突然說這個環很難取,要加錢。俞女士說該交的錢都交了,不同意再加錢。於是這位醫生把病歷卡還給俞女士完事。結果是,這位俞女士回家後月經開始不正常,後經檢查,俞女士的體內還留有半個節育環!
這樣的新聞讀了真讓人後怕!我真希望這則新聞不是真的,或在生活中僅僅是一例個案。然而,這種事在現實中哪怕只發生了一起,出於醫生道德良莠不齊的現實,也有足夠的理由引起我們的關注。
在醫患關系中,醫生佔有絕對的主動權,病人的身家性命全操在醫生的手裡。如果醫生沒有醫德,病人吃了虧往往還難贏理。鑒於此,就病人角度而言,病人往往不會較真,醫生說啥是啥,只要你把病治好就行,吃虧是福,圖個平安麼。就醫生角度而言,衛生部門,整個社會環境,都在要求醫生要有起碼的醫德醫風。因此,『救死扶傷』是醫生的天職,也是醫生這個職業在社會中賴以立足的基石。鑒於醫生的這一神聖職責,人們通常把『白衣天使』這一聖潔的稱號送給醫生。
當然,醫生做為一個職業的存在,它也有一個起碼的生存問題,如果要求醫生只是奉獻,那麼醫療事業肯定難以興旺。於是矛盾也就來了。而解決這一矛盾的鑰匙便是『游戲規則』,也就是無論醫生還是病人,都得依法依規照章行事。
在這一事件中,當病人去醫院看病時,彼此就建立了一個事實上的合約關系。病人付費,醫生治病,關系分明。對於俞女士來說,她交完了該交的錢,彼此約定便已完成,醫生就必須給她提供取環服務。然而,在手術過程中出現要求加錢的新問題,理由又在誰呢?
醫生要求加錢也許有充足的理由。因為這個節育環不是一只普通環,而是一只『嵌頓環』,與此相對應的是醫院的收費標准不一樣,前者只要53元,後者則要300元。如果這位醫生或者這家醫院與病人事先約定:是『嵌頓環』則應多付費。那麼,我想這位病人一定不會較真,取什麼性質的環就會交相應的錢。你醫院沒有這個約定,錯的當然就是醫院。手術中途加錢則可視為破壞先前的合約,也就是破壞了『游戲規則』,這位病人當然可以拒絕加錢。這位醫生又有什麼理由中斷手術,把半個節育環留在人家體內?!
醫生不講道德,就不能從事這個職業,一個不講道德的醫生什麼事乾不出來?留半個節育環就是一個例子。這位醫生的如此行為,已是置醫生的起碼道德於不顧,淪為金錢的奴僕。
如此不講規則,不講道德,害莫大焉!在我的印象中,醫生隊伍的主流是好的,有許多醫術高明、醫德高尚的大夫解除了多少病人的病痛,也因此贏得了患者的尊敬。因此,我仍然不會相信『一粒老鼠屎,壞了一鍋湯』,對待這種少數的毀譽害群之馬,一個理智的管理部門,通常的做法是,照章嚴懲,以儆效尤,還整個醫療隊伍的純潔。相反,如果因此而護短,大事化小,小事化了,則只會把事態擴大,攪亂了社會秩序,讓世人最後失去了對醫生的信任!
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