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新聞背景
今年1月8日，總部位於杭州的華東地區最大平價連鎖藥店天天好大藥房正式登陸北京，3000多平方米的第一分號成爲北京目前最大的藥品單店。這個華東地區的“藥價殺手”進京伊始，就打出要將京城藥價整體下調10%的旗號，首日客流量達到2萬多人，創出北京藥店開張之最。
然而在一片人頭攢動的紅火場面背後，“天天好”卻遭遇競爭對手的惡意收購。開業第3天，150多種暢銷的藥品和保健品斷貨，20多個藥品生產廠家停止續貨，30多個廠家和供貨商要求上調藥價。這家平價藥房在北京遭遇的壓力和阻力超出了他們的想像。
平價藥店是否是不正當競爭
對平價藥店充滿敵意的藥品零售業內人士認爲，平價藥店破壞了藥品原有的利潤空間，利用大量從廠家進貨的方式降低進貨成本，使得普通藥店根本無法生存。
對於“天天好”遭遇的困境，媒體都不約而同地加以引申，焦點集中在“北京的藥店原來過得太舒服了”。
《中國青年報》在題爲《醫院高藥價養懶了北京藥店？》報道中指出，“問題的根子在於我國特殊的'以藥養醫'制度。醫院的高藥價養懶了我國的藥店。那些在北京有一定規模的大型藥店，雖然可以從更高級的代理商甚至廠家直接以較低價格拿貨，但他們卻不願意放棄高利潤，反正價格比醫院低就有人買”。
本報記者就“天天好”事件，採訪了一位不願透露姓名的北京某藥店的負責人。該人士表示，衆多藥品零售業內人士對平價藥店充滿敵意完全正常，“平價藥店的出現破壞了藥品原有的利潤空間，屬於不正當競爭的行爲。他們利用大量從廠家進貨的方式降低進貨成本，使得普通藥店根本無法生存，而且現在爲數不少的藥店還爭相模仿此經營方式。而某品牌藥品的銷售代表則告訴記者：“他們以這樣低的價格售藥，在藥店裏賣的價格比我的批發價格還低，打亂了藥品市場價格，不收購行嗎？”
針對平價藥店的經營方式，本報記者請教了另一家藥店的工作人員。她說，平價藥店所推崇的營銷概念不僅僅是價格。平價藥房是一個立體的經營模式，它包含了與生產廠商的合作、大規模集中採購、現代化的物流配送等等多個層面，這種模式借鑑了百貨大賣場的運作經驗，通過減少中間環節，降低了運營成本。這種經營方式當然會對整個業態形成衝擊，從而出現藥品價格戰。在普通藥店以及一些藥品銷售商看來，平價藥店就是在進行不正當競爭。
藥品銷售誰的利潤最高
我國藥品價格經國家11次下調，降幅已達17.6%；現有的平價藥房價格平均降幅大多爲45%，依然有10%左右的利潤。
進貨需要9個環節
普通藥店以及一些藥品銷售商都感到非常委屈，那麼，藥店的利潤到底有多大？
本報記者首先就藥品進貨流程問題，採訪了某藥店的勾女士。她透露說，藥品從生產廠家到消費者手中，無論是經過醫院還是零售藥店，都離不開9大流通環節的層層加價：生產企業——買斷總經銷權的大型批發企業——全國各大片區或者省級代理——地市級代理——醫藥批發公司銷售商——醫院藥事委員會認定各科室上報的採購計劃(或向零售藥店支付進場費)——醫院藥劑科科長(或零售藥店配送中心)——醫生(或零售藥店店長)——統計藥方的統方員(或零售藥店店員)。
平價店贏利常靠返利
至於平價藥店的利潤，勾女士告訴記者，“平價售藥是靠賣出數量賺錢。”有些平價藥店是通過減少藥品從生產到銷售給老百姓的中間環節，來壓低藥品價格。比如某一藥品的出廠價是10元，通過批發商進貨的價格可能變成12元甚至更多，而與生產廠商直接合作，平價藥店的零售價格也可以是12元，無形中對通過批發商進貨的普通藥店就構成了壓力。還有些平價藥店選擇與藥品生產廠家更爲緊密的合作，他們不通過零售藥品直接獲利，而是掙取大量銷售藥品後從生產廠家得到的返利。不過平價藥店必須是已經形成了一定的規模，纔可能實現平價售藥。
藥價至少可以縮水45%
記者進而從藥品生產廠家瞭解到，36片裝鹽酸二甲雙胍片劑生產成本僅爲2元，出廠價是3.63元，在平價藥店的售價是4.2元左右，而到了普通藥店的價格卻變成了4.8元。又比如12片裝的生產成本僅爲2.4元，出廠價是7.03元，在平價藥店的售價是8元左右，而到了普通藥店的價格卻變成了9.3元。業內人士告訴記者，之所以出現如此大的差異，是因爲普通藥店從藥品批發商處進貨高於從廠家進貨的價格，這兩種藥從批發商處進貨的價格分別是4.17元和8.09元，普通藥店必須要保證自己的利潤。
據瞭解，目前我國有醫藥企業6700家、批發企業16500家，醫藥行業走入了一個“生產企業少、批發企業多”的怪圈；我國藥品價格經國家11次下調，降幅已達17.6%；現有的平價藥房價格平均降幅大多爲45%，依然有10%左右的利潤。這說明藥價至少可以縮水45%，部分藥品之虛高定價甚至達到70%。
普通藥店槍口該對準誰
“天天好”負責人表示，藥店最大的競爭對手應該是佔市場份額80%的醫院，而不是處於起步階段的同行。
有數字表明，北京目前共有藥店1600多家，其中700多家爲單體藥店，1100家爲會員制藥店，而平價藥店的數量可能不超過100家。這1600餘家零售藥店面對的是120億元的大蛋糕。據悉，北京目前每年的藥品零售總額是120億元，零售藥店只佔到30億元左右，隨着醫療體制的改革，餘下的80億到90億元將逐步流向零售市場。
這是怎樣的盛宴！用中國醫藥商業協會祕書長王錦霞女士的話來說：“我們的藥店不是太多了，而是太少了。”浙江“天天好”大藥房總部的謝曉威總監在接受記者採訪時也指出，100多萬人口的杭州市尚且有六七家大賣場，有着1000多萬人的北京市，“開30家都不爲過”。因此，北京市目前的醫藥市場競爭遠遠不足。
謝曉威希望北京的同行們能把目光放長遠些。首先，這種缺乏競爭的格局肯定保持不了多久，即使“天天好”不來，也會有其他人來打破堅冰。其次，對於藥店而言，最大的競爭對手應該是佔市場份額80%的醫院，而不是和自己同樣處於起步階段的同行。
開業幾天來，拿着處方單來的顧客越來越多。這意味着“天天好”搶了醫院的生意。“這纔是我們應該共同去爭取的市場。”謝曉威說，“天天好”歡迎競爭，只要不是惡意的。
按照謝曉威的預計，2005年的北京藥品零售市場肯定會硝煙四起。爲了保證貨源，“天天好”現在實行異地調貨，北京不給找浙江，浙江不給找新疆，反正供貨商總能找得到。這個問題已經基本解決了，現在的貨源能滿足80%至90%的顧客要求。
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