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24日，記者獲悉，江西省南昌市工商局已經結束對SKⅡ產品的調查，並公佈了調查結果。該調查結果顯示，寶潔SKⅡ緊膚抗皺精華乳的宣傳手冊中“皺紋減少47%”、“肌膚年輕12年”的廣告語確有不當之處。
寶潔中國SKⅡ品牌經理馮佳路透露自己尚不清楚工商局的處罰措施，但他表示：“SKⅡ已經停止使用緊膚抗皺精華乳的宣傳手冊，寶潔將在新的宣傳手冊中對廣告語做出必要修改。”
針對江西消費者對SKⅡ緊膚抗皺精華乳的投訴，3月8日，南昌市工商局公平交易局人員暫扣了12支SKⅡ緊膚抗皺精華乳，而暫扣的理由是，該產品涉嫌虛假廣告宣傳。此後，該部門展開了對SKⅡ的調查。歷時半個月後，現在的調查結論是：SKⅡ緊膚抗皺精華乳的產品宣傳手冊中對“皺紋減少程度”和“肌膚年齡”的定義不夠清楚，“皺紋減少47%”和“肌膚年輕12年”的陳述屬於實驗中的最佳狀態，但產品宣傳手冊中並未註明，對實驗數據的描述不夠全面。
SKⅡ品牌經理馮佳路就此表示：“SKⅡ尊重南昌市工商局的調查結果，接受南昌市工商局根據相關法規所做出的處理意見。”馮佳路說，SKⅡ將在自己的新宣傳手冊中修改廣告語，但最終的修改方案尚未確定。同時，據寶潔公司向媒體透露的南昌市檢驗機構對SKⅡ緊膚抗皺精華乳的檢測結果是，各項指標均符合國家要求，不存在質量問題。
工商部門公佈調查結果後，消費者呂萍的全權代理人唐偉表示：這不會影響自己與SKⅡ官司的進行。唐偉還稱：“工商局的這個調查結果就是一份很權威的證據，對我們很有利。這份調查顯示了SKⅡ就是在做虛假廣告，他們就是在利用這些廣告誤導、欺騙消費者。我將繼續狀告他們涉嫌欺詐消費者。”
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