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四川省衛生廳把依法解決信訪問題作爲依法行政、執政爲民的重要內容，建立律師介入信訪工作制度，聘請常年法律顧問參與信訪事項的處理，有效地化解了信訪矛盾和問題。這一做法受到衛生部的重視和好評。
衛生信訪工作涉及法律、法規和政策問題多，情況較爲複雜，處理難度較大。四川省衛生廳除強化信訪幹部法律法規知識培訓外，還擠出專門經費，聘請兩名常年法律顧問，建立了“政府主導，律師參與”的信訪事項處理模式，運用律師諮詢、協商、調解等方法解決信訪事項。
據瞭解，在信訪工作中，律師主要在三個方面發揮了作用。一是提供法律諮詢。該省衛生廳將信訪事項的基本情況通過電話、傳真、電子郵件等方式告知律師，律師提供相關的法律諮詢意見。案情較爲複雜的，請律師與信訪幹部共同研究，出謀劃策。二是參與現場接訪。對於重大的集體上訪、複雜的重複上訪的接待，及時約請律師到場參加，現場傾聽上訪人的具體述求，從法律的角度分析訴求的合法性、解決的可行性以及主張的法律依據和應當選擇的法律途徑，協助做好協商調解和疏導教育工作。三是協助文書把關。該廳信訪辦在起草書面答覆信訪羣衆文件時，對一些重要信訪事項、涉及政策性強的回覆意見，請律師從文字表述、內容完整性、邏輯結構、法律適用與援引有關文件等方面提出參考意見，有效確保了信訪書面答覆文件的嚴謹性。
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