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2日上午，記者來到雀巢(中國)公司位於北京市朝陽區酒仙橋10號的總部，公司高級公共關係主任何彤女士向記者承認，奶粉碘含量超標是“錯誤的”：“雀巢奶粉的碘含量超過國家標準，我們承認這是一個錯誤，而且肯定要進行整改。但公司目前還沒有任何能夠給消費者的解釋，一切還需等待。”
記者表示希望採訪公關部經理孫莉，何彤拒絕了記者的要求：“孫經理也不能回答你的任何問題，因爲公司現在還沒有就這些問題有任何新的進展。”
從5月25日雀巢金裝成長奶粉3＋碘含量超標被浙江省工商部門曝光後直到2日，雀巢(中國)公司除發佈了一份聲明和一個新聞稿外，對公衆和媒體的諸多質疑一直保持沉默。對此，中國消費者協會消費指導部主任王前虎日前表示，中消協會視情況組織召開研討會，研討“雀巢”金裝成長3＋奶粉碘含量超標到底應該如何處理，消費者、政府職能部門、企業應該如何面對這種危機。如果有購買過碘含量超標“雀巢”金裝成長3＋奶粉的消費者準備對雀巢公司提起訴訟的話，“中消協一定會盡全力提供支持。”廣州市工商局消保處處長董健則表示，爲保障消費者權益，這兩天內將開展以雀巢奶粉產品爲主要對象的奶粉抽檢行動。
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