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看病難、看病貴是老百姓一直反映較強烈的問題，深圳市衛生局副局長許四虎、深圳市人民醫院院長周漢新和北大深圳醫院院長蔡志明走進“民心橋”，就如何加強醫院管理，控制兩費增長與市民進行了交流。
在昨天1個小時的節目中，有好幾位聽衆都打電話或發短信來反映，他們曾經在醫院遭遇到醫生濫開藥或是對病情危言聳聽的情況，也有的反映大醫院醫務人員態度生硬的情況，
他們希望醫院能夠加強管理，醫生能夠加強職業道德建設。還有的患者甚至提出，深圳是否可以實行疾病費用包治的政策。
針對看病貴的問題，市衛生局副局長許四虎指出，衛生、社保、物價等部門都在加強對醫院的監管，也歡迎市民加強監督，打出醫藥清單進行覈對。醫生在開藥時，如果是醫保的患者，要儘量在醫保範圍內用藥；如果是自費的患者，有多種藥可供選擇時，要對病人講清楚各種藥的利弊和價錢，讓患者有選擇權。同時，許四虎也建議市民不要所有的病都去大醫院看，小病去小醫院、社康中心看，處理不了再去大醫院，這樣也可以降低就診費用，省去到大醫院排長隊的時間。他用事實舉例指出，有統計顯示，一個小病到社康中心看，平均費用只有40元錢，可是如果去大醫院治療，相應的費用就要增加到130元，這主要與大醫院檢查程序較多，醫療成本高有關。有關調查顯示，目前到大醫院就診的病人有一半以上是完全可以在社康中心治療的。
北大深圳醫院院長蔡志明認爲，要解決看病貴就一定要“因病施治，合理用藥”，不能過度醫療，目前北大深圳醫院出臺了種種規範措施，規範醫生的醫療行爲。但是也要指出的是，市民求醫中也要走出一個誤區，並不是醫療費用越低越好，這是不合乎科學的。一些先進檢查手段和效果明顯的藥物可以提高治療水平，縮短住院時間，延長病人生命，如果病人有需要和能力，醫院也應該提供，但是前提是必須是合理的，必須考慮患者的承受能力，而且也必須告知患者各種可選擇的情況，徵得患者同意，尊重患者的知情權。
市人民醫院院長周漢新指出，爲扼制大處方，該院今年10月下文，控制門診用藥，急診按原則只給病人開3天的藥，門診不能超過7天，超量必須報醫院同意。而且該院也已在編《基礎用藥手冊》，將同種藥按價格被分爲三線。在保證效果的前提下，原則上對一般病人首先用第一線基礎藥物，對危重病人才考慮二線藥物，如果病人經濟能力允許又有需要，醫生纔可以用較貴的藥物。
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