在餐飲業開展24小時“火拼”的同時,藥店也加入了24小時服務的行列。但記者調查發現,京城多數開設了“24小時售藥”業務的藥店都不專業。爲了節約成本,夜間售藥的店員都無藥師資格。
記者昨天走訪了幾家設有“24小時售藥”業務的藥店發現,很多藥店的“24小時售藥”都是選擇了關門後留一個“24小時窗口”,顧客只能通過窗口呼喚店員,並報出自己所要的藥品,不能進店選購,購藥過程十分不便。更多的是“24小時售藥”業務,多數也只是形式,不少藥店是安排保安、看門人等無專業藥師資格的人員值班,順便賣一下藥。就記者瞭解,目前京城至少有7成藥店都提供“24小時售藥”服務,爲便於操作,這些夜間售藥的窗口並不銷售處方藥,只銷售一些非處方藥和應急藥品等。
一位藥店業內人士告訴記者,藥店夜間用“門外漢”當銷售員也是出於成本難以負荷的無奈。他表示,晚上12點後,幾乎就不再有顧客到藥店買藥了。而所購藥品主要以感冒藥、退燒藥、止瀉藥、棉球紗布等低利潤藥品爲主。夜間經營即便有生意,一般也只有幾十元,晚間購藥的營業額不到白天的1/10。一個月的晚間營業額不到1萬元,利潤最多隻有2000元。而白天每天的營業額就能有5000餘元。如果藥店配備具有藥師資格的人員值班,藥店經營成本每月至少增加1000元以上,夜間售藥將成爲藥店的負擔。
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