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“潛規則”三個字,經常會被理解成不能暴露在陽光之下的東西,但這裏總結的所謂潛規則,毋寧說是經驗之談,是瞭解醫者和患者關係的“內行”之暗暗告誡。
國外媒體報道,批評醫生很容易,但要將大家的注意力轉移到患者身上卻非常困難。然而病人作爲醫患關係中的“另一半”,他們同樣需要遵循一些基本的規則,治療纔會有更好的效果。
-醫生需要你的配合
對於不遵循醫囑的患者,再好的醫生也無能爲力。有時候患者之所以不配合治療,確實是因爲醫生沒有很好地解釋清楚,但是對於是否配合治療,最終還是由患者來決定。
-必須告訴醫生真相
大部分人不願說出真相的主要原因,是因爲他們在極力迴避真相給他們帶來的困窘和不安。的確,你的症狀或許非常少見,但這不能成爲你對醫生說謊的理由。或許你擔心自己的症狀可能預示着什麼,但是將真相告訴醫生的目的,正是爲了解決這些問題,而告訴醫生假信息將會讓這些努力變成徒勞。
-不要偏愛某位醫生
絕大多數醫生都是有很好的職業道德的,他們會認真對待每一位患者。當然,看病時間長了,醫生和病人建立起良好的關係,甚至成爲朋友,也不是什麼壞事。但是醫生這個職業要求他們必須從感情上與患者保持一定的距離。太過喜歡或者不喜歡,都將影響醫生的判斷。病人同樣如此。醫生們其實很害怕病人進來說“我需要特殊治療”,“我認識張醫生”。患者偏愛某位醫生,並不會因此提高療效。醫生也不會因爲你不認識他,而敷衍了事。
-不要找護士的麻煩
護士經常忍受很多患者的謾罵和惡語中傷。醫生們不明白,患者爲什麼喜歡將護士作爲發泄對象,而不是醫生。確實有些時候護士的某些做法應該被批評,醫生也希望聽到患者的意見。但就一般而言,事情進展得不夠順利,並不是哪一個護士的錯。如果他們的工作沒有達到你們的期望值,你向他們大喊大叫也解決不了任何問題。你只有告訴醫生,才能真正找到解決問題的辦法。
-不要找你不信任的醫生看病
人們之所以會看醫生,是因爲醫生擁有特殊知識和經驗。他們的醫術與自己的知識是有聯繫的。如果你信不過某位醫生,爲什麼你還要找他給你看病呢?有些患者,他們會繼續讓他們其實並不信任的醫生看病,而他們這樣做的理由是,“因爲我不想傷害他們的感情。”這種做法很可笑。讓每一個人都稱讚是一位好醫生並不重要,如果你不信任他,那就換另外一位醫生好了。
-及時給醫生打電話
你千萬不要認爲有什麼事醫生自然會給你打電話。醫生的辦公室經常是一片混亂,即使最好的體系,也無法面對無數傳入和傳出的信息、大量電話、保險公司的麻煩事,以及很多個人問題,經常讓醫生們忙得焦頭爛額,這個時候,你有問題最好主動給醫生打電話,提醒他一下,不要擔心你的電話會讓醫生不高興。
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