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近日本報熱線連續接到讀者反映,天津醫科大學代謝病醫院下午7個普通診室只開2至3個,致使患者排起長龍,拿藥要等4到5個小時,真是太不便民了。
3月29日下午3點左右,記者在代謝病醫院門診大廳看到,醫院裏已經人滿爲患,爲候診設置的椅子早已坐滿了病人。靠近門口的7間普通診室,僅有2間診室內有大夫看病,等候的患者排起長龍,而專家門診室也僅開了2到3個診室。如此多的患者,而醫院卻僅開了幾個診室,導致患者怨聲載道。患者劉大娘說,她乘公交車1個多小時纔來到醫院,掛號後就一直等着,現在前面還有20多號,估計拿上藥要等到5點多鐘,甚至更晚。患者任先生告訴記者:“我有輕度糖尿病,因醫保有規定,每次開藥只能開半個月的藥量,每隔半個月我都要到代謝病醫院來開藥。每次來拿藥都得這麼等半天,今天我是在單位請了假纔來的。醫院怎麼一點不爲病人考慮呢?得糖尿病的大多是中老年人啊。”直到下午5點多,記者看到門診室門口依然有不少患者在等候。
3月30日上午10點左右,記者再次來到該院,此時患者比前一天下午更多,無論是收費窗口,還是化驗、檢查、診室,都有很多患者排隊。在候診大廳,患者們紛紛向記者抱怨,他們到這家醫院主要是拿藥、複查來的,糖尿病屬慢性病,需要長期服藥,如果每次都像初診那樣,掛號、候診、檢查、劃價繳費、拿藥等全部重來一遍,費時費事。對於許多患有長期慢性疾病的患者來說,“便民診室”還是挺方便的。可是記者在該醫院門口看到通知稱,因爲防止有人“騙保”,該醫院的“便民診室”自今年2月1日取消了。
拿藥一定要到大醫院嗎?社區醫院很方便,醫保報銷比例又大,爲什麼不在社區醫院拿藥呢?對於記者的提問,許多患者都說,他們也想在社區醫院拿藥,可社區醫院的藥不全,只有到這裏來。
30日下午,記者與代謝病醫院辦公室取得聯繫。該院工作人員稱,造成這種情況的原因較多。“一個多月前,因‘開藥’問題,醫院有6名大夫被醫保中心責令停止出診,使出診大夫減少了。爲此該院對大夫出診的時間做了調整,現在包括專家門診在內一般下午有4至7個診室接診。目前全市的一、二級醫院幾乎都沒有糖尿病人的用藥,該院要承擔全市近90%的糖尿病患者的就診,醫院壓力很大。看病就這個流程,病人等候的時間就長了。”隨後又補充道:“我們醫院大夫要進行輪換,大夫也要休息,休息好了才能更好地工作,這也是爲病人着想。”
看來,要解決糖尿病人看病難的問題,還需協調和努力。
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