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核心提示
不少人生病時,不到萬不得已不上醫院。要問為什麼,回答說“怕麻煩”;要問怎麼辦,回答說通過網絡“自診”。時下,一類就診用藥軟件成為年輕人的新寵。安裝在智能手機裡,有個小病小痛,手機一搜,軟件就會根據癥狀給出“處方”。
然而,病癥相似,未必病因相同,且人的體質有別,不能照搬軟件搜來的“處方”。有關專家提醒,這類軟件可以當作一本“知識寶典”,不能當作一位“家庭醫生”。
現象
“自診軟件”成年輕人新寵
在某事業單位上班的王先生,平時注重養生保健,智能手機裡安裝了不少這方面的電子書。最近,他又安裝了一款名為“用藥安全”的軟件,不僅成了自己的“私人醫生”,還通過網絡查詢,給生病的同事出過不少主意。
在網上自診科學嗎?會不會有風險和隱患?
最近,有媒體報道稱,26歲的林小姐因感冒出現發燒、頭痛等癥狀。通過智能手機裡有關推薦藥品的軟件,她分別選擇了治感冒的“泰諾”和“阿司匹林”。混合服用兩天後,林小姐感冒癥狀有所好轉,但又患了胃潰瘍。
原來,林小姐把手機軟件搜索到的“藥方”簡單相加,以致藥物過量,且兩種藥物對胃黏膜都有刺激,引起了急性胃潰瘍發作。
體驗
軟件“問病”快速便捷
記者在網上輸入“看病軟件”“網上自診”等關鍵詞,立即能搜索到不少相關軟件,這些軟件大多運行於智能手機平臺,功能也相當多,有的能查詢藥品真偽,有的能解答用藥禁忌、藥物相互作用,有的還提供飲食宜忌、實用偏方查詢等服務功能。
據一些軟件的說明介紹,看病軟件不僅能對感冒、腹瀉等常見病給出答案,還能對白血病、肺結核等不常見的病癥,也能開“處方”。有些軟件的介紹中說,擁有它就相當於聘請了一位家庭醫生。
記者任意選擇了一款軟件,下載並安裝到手機裡。不到10分鍾,操作完成。軟件是免費下載,瀏覽和查詢時只消耗一些流量。通過軟件對癥找藥時,頁面還自動作了西藥、中藥的分類,非常簡便。
記者嘗試搜索感冒一類的推薦用藥,沒有說明感冒的具體癥狀,就跳出了無數治感冒的藥物。
專家
“隔空看病”不靠譜
“這些軟件查詢起來很方便,也解答得詳細。如果生病都要跑醫院,就要花半天時間。”同樣經常上網自診的韋小姐,細數了軟件的優點:不用出遠門,不用排隊掛號,不用聞醫院蘇打水味道……
因為使用方便,這些就診用藥軟件成為一些年輕人的新寵。然而,醫院的醫生卻不認同讓軟件“看病”的做法。記者在自治區人民醫院的急診科詢問多位醫生,他們都表示診治過不少“自作主張”而貽誤治療的患者。
“就拿感冒來說,風熱感冒和風寒感冒都有區別,用藥自然也不應該一樣。”一醫生告訴記者,使用這類軟件給自己開藥不靠譜,反而會貽誤治療時機。
事實上,每個人身體情況不同,即便是癥狀相似,也可能是不同的病因引起。而這些軟件只是機械地對癥找藥,難免會失之偏頗,從而誤導患者。
“軟件問藥”更大的風險,還來自於患者的合法權益得不到保障。區醫院醫生說,就如醫生在處方箋上簽字,這是患者和醫生之間形成的一種合同法律關系。而患者通過軟件在網上搜來的處方,沒有明確的法律法規進行規范,一旦出現用藥問題,患者將無法維權。
提醒
網絡處方僅供參考
2009年,衛生部頒布《互聯網醫療保健信息服務管理辦法》。其中規定,互聯網醫療保健信息服務內容必須科學、准確,必須符合國家有關法律、法規和醫療保健信息管理的相關規定,不得從事網上診斷和治療活動。
南寧市第一人民醫院一藥劑師告訴記者,很多藥物都有不同程度的不良反應,沒有經過醫生診斷和書面醫囑,患者擅自用藥的風險,有可能導致藥物錯用而產生不良反應、抗生素濫用等不良後果。
“上網獲取的醫療保健信息,可以作為參考。”自治區衛生廳醫政處副處長王建政說,網絡固然給老百姓了解自身病情帶來了很多方便,但是患病以後,還是應當到合法的醫療機構就診,並在醫生指導下正確用藥。
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