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天津樂園醫院『四位一體』全面提昇骨科品牌建設紀實
12月22日下午,2014『榜樣天津』企業社會責任榜大型公益推選活動頒獎典禮在天津大劇院成功舉行。在民生獎項中,『公眾健康貢獻獎』最引人關注。天津樂園醫院不負眾望,既2011—2013年連續三年獲得『榜樣天津』公眾健康貢獻獎之後,今年再次獲得這個獎項。天津樂園醫院集團副董事長卓加發在接受采訪時表示,榜樣天津,品牌樂園。天津樂園醫院集團在多年的發展中,一直把品牌建設放在首位,今年天津樂園醫院能在『榜樣天津』公益評選活動中再次獲得『公眾健康貢獻獎』的光榮稱號,作為醫療單位我們感受更多的是肩上的責任更重了。
一家以骨病為治療特色的專科醫院具有怎樣的『魔力』,能夠讓他們被廣大天津市民認可和厚愛,連續四年獲得『榜樣天津』公眾健康貢獻獎。為了全面了解天津樂園醫院近年來在品牌建設方面所取得的突出成績,日前記者走進了天津樂園醫院,以一個普通就醫者的身份親身感受到了該院以『一切以病人為中心』強化品牌建設所取得的成就。
天津樂園集團副董事長卓加發接受『榜樣天津』公眾健康貢獻獎的頒獎
見微知著用實力鑄就的骨科專業品牌
在天津,說起天津樂園醫院,大家都不會陌生。這是一家有著20年建院歷史,以中西醫結合治療各種疑難骨病為特色的大型專科醫院,是世界中醫骨科聯合會在津設立的唯一一家股骨頭壞死診療中心。20年前,幾乎沒有人敢這樣預測:樂園醫院會成為國內知名的大型連鎖醫院集團,會成為推動中國醫療產業向前發展的一重要分子;而20年之後,這一切已經成為現實,樂園醫院以其超乎尋常的發展速度,沿著『以患者為中心,以市場為先導』的經營發展思路,務實創新、開拓進取,在競爭激烈的醫療市場中獨樹一幟,走出了一條具有『樂園特色』的辦院之路,成功邁過了一個個拐點,在20年風雲際會中脫穎而出,從一個在小區裡不起眼的骨科門診部步入20層大樓的全國聞名的大型骨病專科醫院,成為業界的佼佼者。樂園醫院的發展含義絕不僅僅是一個『快』字,其發展模式的內涵和企業文化的魅力正在深遠地影響著同行。正如一位業內老領導深有感觸地說:『真想不到,中國醫療改革給天津樂園醫院帶來如此大的機遇與如此快的變化,樂園醫院現在竟然能夠在發展策略、設備技術、人纔隊伍、服務建設、品牌戰略等多個方面都遠遠超過了同行!』
的確如此,經過多年發展,現在樂園醫院已經成為集門診、住院、理療康復為一體的大型綜合性二級醫院,天津市醫保定點單位,開放床位200張。業已形成的微創診療、中醫保守、康復理療、骨傷急救『四位一體』的一站式骨病治療體系在津門獨樹一幟,突出專科特色,專家坐診,專病專治,其醫護模式、服務標准、軟硬環境與國際接軌,醫院開設的骨病微創診療超市、康復理療中心、夜間骨創急診綠色通道,無不體現著其專業化骨病診療的水平。特別是骨科微創技術在天津乃至全國均具有較高的知名度,其獨創的PLDD+超氧消融術治療頸腰椎疾病、美國stryker關節鏡系統治療膝關節病等特色微創技術,從根本上解決了患者懼怕手術開刀心理和單一治療方案效果不全面的難題。目前,天津樂園醫院骨科已經成功完成萬餘例骨科微創手術,通過口碑相傳,現在津門已經掀起一股在『針孔』裡治療骨病的熱潮,每天諮詢骨科微創手術的患者絡繹不絕。
『能簡單、不復雜;能保守、不微創;能微創、不開刀;少花錢,治好病。』樂園醫院全體醫護人員用行動踐行諾言。走進樂園醫院,你會發現,前來就醫的患者中既有20多歲的青年人,也有高達80多歲的老人。通過天津樂園醫院骨科微創專家的精心治療,他們康復了,他們的家庭幸福了。
權威的專家、先進的技術、經濟的費用、高效的治療鑄就了天津樂園醫院微創骨科的金字招牌,也是受到廣大骨病患者擁戴的唯一理由。未來樂園『微創骨科』也必將成為領航全國微創骨科的第一品牌。
經皮激光椎間盤減壓術微創治療頸腰椎病立竿見影
關節鏡微創手術一次性告別膝關節病的痛苦
首開二級醫院工傷與康復定點醫院之先河
讓骨病患者搭上康復的快車
天津樂園醫院作為在天津二級醫院中首家批准的工傷與康復定點醫院,創傷骨科一直是本院重點專科,目前開放床位100張,年手術量超過3000例,門診量超18000人次。科室技術力量雄厚,在我國中西醫結合小夾板固定治療骨折的創始人、享受國務院特殊津貼專家顧雲伍教授、朱式儀教授的帶領下,薈萃了原天津醫院骨創科主任吳玉山教授、張坤森教授等十幾位專家,成立創傷骨科專家組,以豐富的臨床經驗、先進的醫療技術和現代科學方法,開展對四肢骨乾骨折,肩、肘、腕、髖、膝、踝等關節內骨折,軟組織缺損,肌腱和韌帶損傷及各種創傷後遺癥的急救與康復治療。並不斷瞄准國際創傷骨科的發展前沿,密切跟蹤最新發展動態,著力開拓骨傷科創新技術,將在顯微、微創及導航技術等方面有新的突破,不斷提高肢體創傷救治水平,為傷殘患者造福,為人類健康服務。
同時本著『以人為本』的辦院理念,最大限度的促進患者恢復體力,增加肌力,增大關節活動度,改善和糾正患者因長期疾病所造成的不正常的姿態,減少骨科術後並發癥的發生,恢復日常生活動作的協調性,提高患者術後生活質量,並最大限度的滿足廣大亞健康人群的高質量生活要求。天津樂園醫院迎合現代康復醫學的發展節奏,投巨資引進了多功能組合訓練器、多體位治療床、輔助步行訓練器、電動減重步態訓練器、電動直立床、股四頭肌訓練椅、矯正鏡、可調式OT桌、平衡杠、系列沙袋(綁式)、下肢功率車(立式)、楔形墊、訓練用階梯、OT訓練綜合工作臺、PT凳、PT訓練床以及偏振光疼痛治療儀、電腦中藥熏蒸多功能治療機、熱磁橫波運動理療機、脊柱整療儀、微電腦頸椎治療機、微波治療儀、動態乾擾電治療儀、全科治療儀、下肢CPM機、肘CPM機等一系列大型康復、健身和理療設備,獨立設置功能評定室、物理因子治療室、運動治療室、作業治療室、心理治療室、中醫治療室、康復支具室等,建成功能強大、設施完備的綜合性康復診療區,可對因工傷以及其他疾病導致的功能損傷、言語損傷、心理損傷等各類患者進行運動康復以及針灸、按摩、藥透、理療、汽療、健身等多種康復理療項目,廣大患者在這裡能夠得到全方位的康復鍛煉和治療,讓您搭上康復的快車。
真功行天下 誠信換口碑
樂園醫院至今已走過了20年的發展歷程,作為一家骨病專科醫院一路走來,天津樂園醫院院長陳世步談到,在這個過程中,我們一直倡導『經營要誠信,服務要誠信,宣傳要誠信』,如果不是這樣,樂園醫院也不可能發展到今天。回想自己剛到樂園醫院的時候,醫院交給他的第一項工作就是要抓醫院的醫德醫風建設。當時他還想,怎麼一家專科醫院也搞這種形式主義的東西啊?後來他纔真正明白,一個醫院要站住腳,靠的是要真正全心全意為患者服務。這好像應了一句老話:口碑是多少錢都買不來的,對樂園醫院來說,廣告宣傳如果說是一個先鋒的話,那服務、科技、人纔就是他鎮守三軍的三員大將。這其中骨科創新技術的真功夫是樂園醫院飛速發展的引擎。天津樂園醫院依托強大的骨科專家陣容和一支優質專業的護理隊伍,多年來堅持貫徹『一切以病人為中心』的經營理念,立足骨科,集世界骨病治療前沿信息、聚全國骨病權威精英、引國際尖端醫療設備、創高新技術療法、送優質化的品牌服務。在全國率先走專業化的發展模式,成立了股骨頭壞死、風濕、類風濕性關節炎、強直性脊柱炎、腰椎間盤突出等各專業科室,形成了專科特色,專病專治、專家診療,其專業化治療骨病的水平全國領先,在這裡看骨病放心;在此基礎上,醫院要求全體醫護人員在臨床上把療效放在首位,確保患者少花錢看好病。因此在樂園醫院每一種骨病都對應一個好療法。比如經皮激光椎間盤減壓術治療頸椎病和腰間盤突出;關節鏡微創術治療膝關節病;『中醫五聯同步整合療法』治療股骨頭壞死;『中醫舒筋通痺療法』治療風濕類風濕;『中醫益腎強肝通脈法』治療強直性脊柱炎等各種創新療法,使各種骨病變難治為易治,實現了讓患者花最少的錢、最少的時間、承受最小的痛苦而獲得最大健康回報。
走進天津樂園醫院,您不但能從醫護人員微笑服務中得到內心的安慰,更可以從眾多醫術精湛的骨病專家中選擇適合自己病情的專家,還可以在骨病診療超市裡自主選擇一個適合自己的好療法,讓您充分享有治療方案的知情權。專家視患者為親人,接待病人一人負責到底制,患者就診後專家會進行定期的隨訪觀察,並能根據每個病人病情的具體特點,制定個體化、有針對性的診療計劃,建立相應的病歷,使病人的診斷、用藥、療效、伴隨患者的心理狀態等都處在醫生的嚴密觀察之下。以便專家適時調整治療方案,使自己的骨病得到一站式的徹底解決。
至精至誠 未來醫療行業的發展之路
多年來,在全體醫護人員的不懈努力下,天津樂園醫院骨科以嚴謹而科學的管理,遵守著醫學的本質原則,以先進的醫療技術為基礎,采用合理而靈活的治療手段,使各種疑難骨病的治療邁上一個又一個新臺階,使之成為全國聞名的骨病治療特色醫院,從這裡走向康復的骨病患者數以萬計。凡是到過樂園醫院的患者都會被樂園醫院骨科專家們的高超醫術所折服,並會主動為醫院做宣傳:看骨病,就得去樂園醫院,這裡的專家有絕活!天津樂園醫院就是骨病患者康復的樂園。
展望未來,天津樂園醫院院長陳世步表示:『作為天津日報惠民就醫誠信聯盟會員單位,我們將不斷提昇自己的品質,將至精至誠的經營理念,融入到質量、服務的每個細節中,創造醫療服務的『零投訴』,追求醫患關系的『零距離』,以此保證樂園骨科品牌的長遠發展,以『榜樣天津』的品牌責任在全國骨病專科醫院中豎起一面飄揚的旗幟。
20年的創業之路,天津樂園醫院通過自己的努力讓我們看到他們完成了從知名到美名的蛻變;如今,面對整個大環境的思考,又讓我們看到了樂園20年之後的發展希望,更看到了整個民營醫療市場健康發展的美好願景。
骨科專家會診病情
骨科專家深入病房了解患者病情
醫護人員把優質服務送到患者身邊
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