3月20日起,患者到同仁醫院、健宮醫院、北醫三院和北京第六醫院這四家醫院就診時,不必再為重復交費、結賬慢等問題而煩惱了。患者只需辦理一張實名就診卡,劃價、交費等醫院內需交費的流程均可得以快速解決。
一萬兩千張就診卡到位
昨天下午,記者來到同仁醫院門診大廳看到,一則《關於使用北京市民卡———實名就診卡就診的通知》已醒目地貼在了大廳內。通知上寫著:從3月20日起推行全員持卡就診,凡在我院門診、急診就診的患者必須憑有效身份證件辦理北京市民卡——實名就診卡纔能掛號就診。『本周六就要啟用就診卡了,我們先期將通知貼出來,以便讓患者提前了解一下。』該院醫療客戶服務部主任馬森寶指著幾處掛號窗口說,『你看,我們已准備好了建卡窗口,等就診卡正式啟用後,我們將根據建卡數量再增開窗口,以方便患者辦理。』
馬主任告訴記者,目前首批12000張就診卡已經到位,電腦、微型打印機、顯示屏等在內的相關設備也已基本安裝到位,所有刷卡設備、網絡設置、運行程序等也正在調試中。此外,已確定的醫院建卡中心、掛號大廳、40餘個分診臺和B超、放射等科室也都將陸續安裝相關設備。『啟用就診卡後,患者到醫院門診、內科、急診、兒科、化驗室、發燒門診等科室看病時,就能真正享受「一卡在手,快速消費」的就診服務了。』
辦卡要帶有效證件
馬主任告訴記者,正式啟用實名就診卡後,病人來醫院就診時,只需憑身份證、暫住證等有效身份證件,繳納10元押金就可辦理一張就診卡,並根據自己的情況存入相應的金額。同時,發卡人員會將患者的基本信息輸入網絡,患者就可持卡到掛號處刷卡掛號,並按照分診程序到相應診室的分診臺刷卡確認身份後就診。如果需要進行驗血、驗尿、B超等檢查和化驗,患者也可以直接在相應檢查科室刷卡、劃價、交費,並進行相應檢查。在新的就診程序中,劃價、收費也簡化為一步完成了,檢查結束後患者可持處方到相關窗口直接刷卡劃價。刷卡時,設備會給患者打印出一張繳納費用的明細單,患者全部就診結束,拿著這些明細單就可換取正式的報銷憑證了。
卡裡存著病歷資料
據市衛生局副局長鄧小虹介紹,推行實名就診卡的想法來源於去年的SARS疫情,因為疾病疫情的報送一定要快捷、准確,實現信息化管理,而一旦發現疫情就能通過網絡迅速做出反應。鄧副局長表示,每次病人就診完所有的資料都將存入卡中,這樣可以全面掌握門診記錄,將病種分類,分析就診率高的都是哪些疾病,方便衛生部門的調研。
據了解,實名就診卡在上述四家醫院試行後,將根據推行進程在今年底逐步在全市60多家設立發熱門診的定點醫院及二級以上醫院中全面推廣。
刷卡看病好處多
馬主任表示,啟用實名就診卡不但可以方便病人就診,減少現金交易,降低病人在醫院現金交易而帶來的風險,還可以將以往分散的劃價、交費等程序集中起來,減少看病流程,縮短看病時間,消滅排隊現象。同時,患者的相關疾病信息也將匯總到全市疾病信息網絡中,以便於衛生管理部門采集流行病學信息,實現對疾病的監測預警,有效控制傳染病。
此外,它既可以方便病人就診,又可以為打擊號販子築一道『防火牆』。減少現金交易,降低病人在醫院現金交易而帶來的風險。
患者可憑卡預約掛號,真正實現分時、均勻就診,使您不必為等待看病而花掉大量寶貴的時間。
同時,在費用發生地點分散交費,各臨床檢查檢驗科都將設有刷卡機,藥房將取消劃價環節。
馬主任同時表示,隨著北京市民卡——實名就診卡工作的順利開展,醫院將減少現金收費窗口,增設POS機,直至取消現金收費。為了避免將來可能出現的集中排隊建卡現象,患者最好提前到醫院建卡。
手把手教
建卡·交費·退卡
1.為避免就診卡啟用後排隊建卡的情況,患者可依據個人情況提前到試點醫院辦卡,以防今後應急之用。
2.使用就診卡後,病人看病交費將更加靈活,如果卡內金額不夠,可以隨時續費,就診卡無使用期限,並可在此四家醫院通用。但應該提醒患者注意的是,目前試點的四家醫院還不能實現交費和續費的互通,也就是說『在哪存錢,在哪花錢』。
3.目前凡在這四家醫療機構門診和急診就診的患者必須憑有效身份證件(身份證、戶口本、軍人證、駕駛執照等)辦理北京市民卡——實名就診卡方可掛號就診,並於下次就診掛號時出示。
4.辦理北京市民卡——實名就診卡收取押金10元。
5.凡外埠來京求醫就診者,結束診療過程時可自願辦理退卡手續,同時返還押金。
手把手教
刷卡看病流程
患者首先在醫院建卡結算窗口,憑有效身份證件(有效身份證件包括:身份證、戶口本、駕照、軍官證、醫保手冊、暫住證、護照)建立醫院就診卡,並存入一定金額(至少110元,含10元押金)。
如暫時未帶有效身份證件者需填寫《實名信息登記表》,且必須保證所填信息真實並與有效身份證件一致,可根據情況自己設立密碼,患者需憑有效身份證件方可辦理退卡、補卡及換卡手續。
發卡中心工作人員采集患者基本信息、打印預交金收據,連同醫院就診卡交付患者。
患者持卡到掛號處刷卡掛號,掛號處工作人員交付患者號條和打印的掛號單。
患者持卡、掛號單到相應診室分診臺刷卡確認身份、分診,等候就診。
需要進行檢查或檢驗的患者持大夫開具的檢查/檢驗申請單直接到相應的檢查/檢驗科室刷卡劃價、交費(卡上餘額不夠時,患者需先到建卡結算窗口續費),工作人員打印收費小條交付患者,然後為患者進行檢查或檢驗。
患者拿到檢查、檢驗結果後返回診室繼續就診。
患者持大夫開出的處方到門診樓刷卡劃價收費窗口劃價交費。收費人員為患者同時完成劃價、收費等項目。
患者持已交費處方到藥房發藥窗口取藥。
患者持卡到門診樓建卡結算窗口辦理票據打印,必要時可在此窗口持有效身份證件辦理退卡手續。
精確定義
市民卡與實名就診卡
此前曾有消息說,今年本市將在醫保用戶中先期推行100萬張北京市民卡。那麼實名就診卡與北京市民卡有何區別呢?昨天,記者采訪了市衛生局信息中心副主任紀京平。
紀京平告訴記者,盡管實名就診卡上也有北京市民卡的字樣,但實名就診卡只是即將推行的北京市民卡的一部分。目前本市有600萬醫保用戶,今年將先向本市醫保用戶中推行100萬張北京市民卡。『市民卡只針對醫保用戶,相對於就診卡來說,它享受的范圍更廣。比如市民卡可享受醫保中藥費報銷等待遇,而就診卡目前則不能達到。』
此外,實名就診卡可在試點醫院中通用,但卡內金額並不通用。『也就是說,患者在同仁醫院辦了就診卡,卡內建立的患者病歷資料在健宮醫院等其他試點醫院是同時顯示的,但卡內的金額部分則必須是在哪家醫院存入就要在哪家醫院使用,若則持卡到別的醫院消費,則還需再續錢。』
據了解,已參加醫保的本市市民看病時可直接使用市民卡刷卡就診,費用則可通過相關的個人醫保賬戶支付。如果金額不夠,也可自願續費。不在北京領取市民卡的患者,如外地病人和未參加醫保的本市病人則可辦理實名就診卡,在就診醫院建立個人賬戶,實現刷卡就診。
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