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報告通過60個城市近6000個居民54個問題的問卷調查發現：
1.外部良好的宏觀經濟環境，內部充足的發展動力和信心，使城市經濟持續充滿活力。在城市宏觀經濟環境方面：有10.5%被調查者回答“很好”，63.1%被調查者回答“好”。在城市內部發展動力方面，相關指標反映了企業家追求財富的慾望較強，市民創業的觀念和意識較強，企業制度健康地運行。在未來發展前景方面：有15.9%被調查者回答“很好”，46.3%被調查者回答“好”。
2.居民生活態度積極、思想觀念開放、社會文化多樣化，科學發展觀初現“端倪”。在市民生活態度方面：有9.0%被調查者回答“很積極”，65.4%被調查者回答“積極”。在城市思想觀念的開放意識和城市的交流程度的調查顯示，經濟全球化背景下交流與合作的意識增強，不僅具有開放意識，而且已具有良好的心態。在城市居民社會文化多樣性方面有9%被調查者回答“很多樣”，45.1%被調查者回答“多樣”。
3.擁有良好的基礎教育、高素質的勞動力和創新價值取向，具備創新型城市的潛力。調查顯示，城市基礎教育環境和運行情況良好；關於“城市從業人員技術掌握的熟練度”的調查顯示，回答“很熟練和熟練以上”所佔的比重達到55.1%；在創新的價值取向方面，回答“很積極和積極以上”所佔的比重達到56.1%，。
4.城市醫療存在問題最爲突出，醫療體制改革亟待走出困境。關於“城市醫療收費合理性”的調查顯示，回答“很不合理和不合理”所佔的比重達到53.2%，是所有問題指標中表現最差的指標；關於“市民對醫療服務的滿意度”的調查顯示，回答“一般、不滿意和很不滿意”所佔的比重達到62.3%，說明了城市醫療不合理收費或過高收費現象普遍，且服務質量較差。
5.城鄉差距較爲嚴重，城鄉統籌發展任重道遠。調查發現回答“差距很大和大”所佔的比重達到30%以上。說明了城鄉差距較大的問題比較突出，與國家家加強城鄉統籌發展方向背離。
6.城市服務水平滯後於經濟社會發展要求，需要加快服務業發展。在城市公共產品提供和服務方面的指標，調查發現回答“一般和不滿意”所佔的比重達到65%以上。說明了城市服務水平滯後於經濟社會發展要求，需要加快發展服務業。
7.城市創新能力一般，自主創新建設的諸多方面有待加強。在城市創新性人才方面的指標，調查發現回答較好的比重不到50%，說明了城市創新人才總體不強。在城市創新的支撐服務體系方面的指標，調查發現回答較好的比重不到40%。反映了城市在創新支撐環境方面還存在不足。
8.企業內部管理與決策機制有待完善，外部支撐環境存在明顯不足。在企業內部管理效率方面指標，回答較差的比重均超過了30%，反映了企業管理效率一般。調查還發現，企業內部的決策和戰略制定合理性一般，企業外部市場環境存在明顯不足。
9.政府在提高服務水平和改善服務方面仍有待提高。關於政府機構提供居民服務方面的指標，回答較好的比重不超過50%，反映了政府在提高服務水平和改善服務方面仍有待提高。
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