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天津現代女子醫院,這個燕山腳下、渤海之濱的女性醫療服務明珠,是依托『現代女子』全國品牌連鎖集團的強大醫療專家平臺、先進診療技術創建起來的,以紅十字的『博愛、奉獻、人道』的理念為己任,按照國際盛行的『心理--生理--社會』的醫學模式建立的面向現代女性的專業化醫院,是天津市首家集醫療、教研、預防、保健、美容、諮詢為一體的現代化綜合性女子醫療機構。天津現代女子醫院熱心公益,以人為本,全面呵護女性健康,努力打造人民滿意醫院!
明朗:您好!張院長,首先感謝您在百忙之中抽出時間接受我們的訪談。當大家開始接觸到天津現代女子醫院的時候,可能最吸引她們眼球的就是『女子』兩個字,我們都知道,女子醫院是專門針對女性健康而開設的專業醫院,這對我們津門百姓而言,可以說是一個全新的概念。所以,一部分市民對『女子醫院到底是什麼醫院』仍然存在很多疑問,在這裡您能否為大家做一個比較詳細地解說呢?
現代女子醫院院長:好的。女子醫院是近幾年在我國纔開始出現的一種新的醫院模式,它將患者按性別細分,專門針對女性生理、心理特點而提供的一種全面的特色診療服務。這種醫療模式在國外其實早就出現了,隨著近幾年我國醫療市場競爭的加劇,在北京、上海、南京等中心城市也陸續出現這種女子醫院或者專業的婦科醫院,自天津現代女子醫院成立後,我們就為天津市的女性朋友提供一片屬於自己的健康樂園。按照現代化專業女子醫院的模式,我院不僅設有一般綜合醫院必備的科室,同時還針對女性特點把婦產科細分為微創婦科、不孕不育、計劃生育、婦科炎癥、宮頸疾病、婦科腫瘤、女性內分泌、乳腺疾病、婦科整形美容九大專科,還新添設置少女門診、心理諮詢和健康管理等輔助專業科室,使各項醫療服務更加專業化、精致化。應該說,女子專科醫院的出現有利於專業水平的發展,也代表了今後醫療服務機構發展的新趨勢。
明朗:很顯然,女子醫院定位在女性,相對而言就基本上放棄男性人群市場,醫院是出於怎樣的考慮呢?
現代女子醫院院長:在21世紀的今天,女性不僅在家庭中擔當著重要的角色,而且在社會經濟中也承擔著獨立的角色,對社會經濟發展起到重要的推動作用。因此,關愛女性健康不僅事關女性群體而且關系到家庭的和諧、社會的發展、民族的未來;現代女子醫院成立的目的就是為廣大女性提供更多的關愛,全面專業地呵護女性健康,為廣大津門女性朋友提供一個溫馨的港灣、一個庇護的場所。作為是婦聯女性健康志願服務單位,在今以後我們還將一如既往地盡我們最大的努力來保護女性健康,維護女性的權利,為構建和諧家庭與和諧社會貢獻我們的力量。
明朗:那麼,作為一家專業為女性服務的女子醫院,與其它綜合性醫院相比貴院有哪些突出的優勢呢?
現代女子醫院院長:現代女子醫院的突出優勢主要有:
一、專業化。現代女子醫院的口號就是『呵護女性健康我們更專業』,倡導『女人的問題來女人自己的醫院』,女子醫院能更為專業化地關注女性疾病,使得專病得到專治,同時,又考慮到特殊人群的特殊需要,如:為青春期女孩專門設立少女門診、為忙碌的都市女性開設溫馨夜診等服務。
二、婦科醫院一個比較突出的特點便是,它不僅僅要治療女性生理上的疾病,還要解決她們心理上的問題,更要兼顧到她們對社會的適應能力和對社會的影響。遵循的是一種很科學的從『生理-心理-社會』的全新醫療模式,將預防、保健、醫療很和諧地融為一體,全面呵護女性健康。
三、服務人性化、細致化。現代女子醫院確立全員主動服務意識,以高度人文精神提供全程貼身的服務。24小時健康熱線諮詢、溫馨夜診、『零』等候就醫、導醫全程陪同導診、一人一醫一診室私密問診、疑難病連鎖專家會診、點名預約全國知名專家等特色服務,實現患者無障礙就醫。完全按3H標准建設的格式家化病房,設有呼叫系統、中央輸氧系統、獨立衛生間24小時熱水供應,責任護士全程護理。真正為女性朋友提供人性化、全方位、細致周到的醫療服務!
明朗:近年來,醫療事業發展中的不和諧現象屢屢發生,醫患關系日趨緊張,『看病難』、『看病貴』,已成為當前較為突出的社會問題之一,對和諧社會建設構成嚴重的影響。貴院針對以上問題做了哪些努力,又采取了哪些措施呢?現代女子醫院院長:我院專業細致、貼心周到的人性化服務經實踐檢驗可非常好的拉近醫生與患者之間的距離,有效緩解醫患關系緊張的局面;一人一醫一診室的私密問診模式更有利於醫患之間的溝通交流,對於患者疾病的治療是大有裨益的。我院一直堅持以患者為核心,全心全意為患者服務,通過親情服務提高患者對醫院的滿意度!
針對『看病貴』這一問題現代女子醫院采取的措施主要有:
堅持院務公開,嚴格遵守價格政策,醫療服務價格、常用藥品價格實行明碼標價,增強醫院收費的透明度,接受社會監督,防止亂收費、亂加價現象的發生,使患者明明白白消費;同時,以公益促和諧,使貧困百姓有病沒錢也能得到良好的檢查與治療,切實解決『看病貴』的問題。
三年來,在天津市婦聯、市婦女兒童發展基金會的大力支持下,現代女子醫院斥資800萬專項基金,開展了『天津母親健康援助行動』,獨有的大型流動體檢車承載著『現代女子』人火熱的醫者情懷,深入天津18個區縣,為50000餘名育齡婦女免費普查,舉辦健康講座近千場,實施手術援助1500多人,切實保障了津門女性的健康權益。
2010年,為響應天津市20大民心工程之『提高居民醫療水平』的倡導,現代女子醫院作為天津市婦聯『半邊天家園』唯一健康服務單位,全力配合市婦聯『半邊天家園』組織實施的《2009.10-2012..9平安家庭•健康女性公益行動》,堅持送醫下鄉、到前線、進社區,參加各類義診和健康講座等活動,全面實現市婦聯『百場健康講座、五千人公益體檢、發放萬份健康資料』的計劃,拉近與老百姓的距離,為津門女性健康做出更多努力,共同營造歡樂、和諧、健康、幸福的家園氛圍,全力打造老百姓放心醫院!
針對老百姓『看病難,掛專家號難』的問題我院采取的措施主要有:
現代女子醫院在長期的醫療健康服務管理中,獲得300多位行業臨床醫療精英、20餘位碩士生導師、10位博士生導師、多位享受國務院津貼的主任醫師、教授臨床技術支持,與中華醫學會、中國醫師協會、國家中醫藥管理局及國內外眾多知名醫院廣泛合作,並憑借全國連鎖優勢創建『全國連鎖專家委員會』,在全國各家連鎖醫院共享200餘位夏恩蘭、李斌、陳波潔、王麗英等來自北京、重慶的頂級婦科專家,更好地滿足津門女性朋友的個性化診療需求,解決患者『看名醫難』的問題。
此外,為了給患者提供精確的診斷和精准的治療,切實解決『看病難』的問題,天津現代女子醫院引進國際一流的OLYMPUS電子腹腔鏡、宮腔鏡、數碼陰道鏡、美國GE高分辨多普勒彩超、高清晰數字x線機、德國DRAGER麻醉機、全自動生化分析儀、BECKMAN化學發光儀、COULTER血球技術儀、TCT液基細胞學檢測儀等國內外先進的醫療技術與設備,並按國際標准建有層流淨化最高標准的『百級層流淨化手術室』,在3年多的臨床診療過程中已形成自身獨樹一幟的技術特色。
現代女子醫院還特邀央視知名主持人方瓊作為『愛心大使』,以體現醫院服務女性,熱心公益事業的決心,為女性患者樹立信心與希望!相信在全院的不懈努力下,醫院將繼續發展壯大,滿足人民群眾不同層次的醫療服務需求,豐富和完善醫療服務供給體系,努力成為中國醫療服務體系的重要組成部分,成為解決『看病難、看病貴』的重要力量,努力打造老百姓滿意醫院。
明朗:在我們結束訪談之前,請院長就醫院建設情況談一下醫院的未來前景規劃。
現代女子醫院院長:民營醫院是二十世紀八十年代改革開放的產物,在醫療市場的經營活動中處在發育階段,在市場的風浪面前,由於自身及外界的各種因素,民營醫院的發展始終存在一些瓶頸,如:招人難、留人難,社會信譽危機等。這些瓶頸就像橫亙在醫院面前的一塊巨大玻璃幕牆,醫院要發展就必須突破這些瓶頸,逐步確立民營醫院合理、合法的社會地位,不斷提高醫院的信譽度。
今後我院將在注重強化技術、設備、醫資力量的同時,更重視對患者的服務,將患者健康放在第一位,形成一整套完善的人性化服務體系。『只有把服務做得足夠好,我們纔能為自己每一天的工作劃上一個√』。正是因為女子醫院所具有的親情服務,纔讓眾多的女性患者在輕松就診中獲得健康。相信現代女子醫院會被更廣大的女性所信賴,成為津門女性滿意的品牌婦科!
天津現代女子醫院滿載著津門女性健康的期望,乘風破浪,希望大家拭目以待,現代女子醫院將在實踐中不斷創新發展,秉承市婦聯服務女性的宗旨,全面呵護女性健康,全力為女性服務,力圖為女性帶來更加燦爛的明天。
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