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為拉攏醫生開單賣藥,藥商想方設法給醫生送『好處』。
1月9日,有網友在論壇發帖,曝光杭州施強藥業為拉攏醫生開單賣藥,不僅明確表示給醫院醫生回扣,而且還『用心良苦』地請客送禮。在網友上傳的該藥企辦公系統截圖中,醫院、醫生均用『代碼』顯示名稱或姓名,回扣金額則用『滿意度』顯示。
『滿意度』暗語回扣金額
網友『黑心藥商』在帖中稱,自己在上海街頭拾到一個U盤,回家一看不禁令人膽戰心驚。原來,U盤中儲存了浙江杭州施強藥業集團OA辦公系統資料,將其中的『銷售費用清單』、『醫院檔案卡』、『醫生動態卡』等信息串聯起來,便可清晰地了解到醫藥『回扣門』是怎麼煉成的。
網友『黑心藥商』稱,所謂銷售費用清單——實際上就是醫生『回扣清單』。銷售費用需要每個月申請,每個月初根據醫生的用藥數量來計算,經過層層審核後再將費用打下來,費用可直接打入醫生個人銀行卡中。
該網友稱,內部人員將回扣稱為『滿意度』,滿意度16,即表示一盒給醫生16元。記者在該網友上傳的2010年10月銷售清單截圖中看見,銷售量最高的醫生『滿意度』是17,可獲得醫藥回扣為7293元;而其他表現不好的醫生,『滿意度』均為16。根據一張清單數據顯示,該企業2010年10月支付回扣8717元,再加上518元的其他費用,共計9235元。
動態卡,還是禮金單?
醫生動態卡——藥企銷售人員每次拜訪醫生後的記錄,如藥企銷售、醫生個人信息等。
帖中的醫生動態卡截圖顯示,記錄中的醫院、醫生均用代碼顯示。數據表明,醫院『45002』的醫生『450020383』 ,月診量為200,而其『潛力銷量』高達500。為了提高醫生『450020383』的銷量,藥商可謂是費盡心機:
2010年12月10日,『拜訪了450020383,溝通手機的情況,今天門診處方也沒到30,最近他一直在打資料,這個也沒什麼可以幫助他的』。
12月8日,『帶了橘子給他,溝通今天的處方情況』。
12月7日,『了解今日處方情況,帶了蜜桔給他』。
……
表格中還有一個專業名詞『投入』——即平時用來做醫生關系的費用,如送禮、請客等產生的費用。而為了與醫生搞好關系,藥企也是不惜血本。
2010年11月12日,送南大詳栗子;10月18日,送野鴨子一只;9月13日,南通客戶在洗浴中心消費並餐飲、住宿、KTV等,消費2339元;9月7日,手表一只;8月18日,遙控玩具賽車一部;5月28日,請客戶到杭州西湖、靈隱寺等地游玩,送西湖龍井茶,花費3935元……
醫院檔案卡——關於醫院的基本信息,與醫院合作的價格及相關醫藥公司的結款價格以及藥物的每月銷量總數。
回應
施強藥業正在調查
記者點擊網友『黑心藥商』提供的鏈接地址,頁面顯示是杭州施強藥業OA辦公室系統,需提供正確的用戶名及密碼纔可進入。
記者及時聯系了杭州施強藥業集團辦公室工作人員。對方回復稱,已將有關信息向公司領導匯報,具體情況公司正在調查中。
萬和聯合律師所李健律師表示,商業秘密須符合國家法律法規和社會公序良俗,行業潛規則不屬於商業秘密,違法的、不道德的權利不受法律保護。此外,權利在法律上存在排序,公民可以用輿論監督權來抗衡自我保護的隱私權。
其他醫院『回扣門』
武漢協和醫院『回扣門』 2010年12月30日,在一個題為《曝光:武漢協和醫院黑心醫生『回扣單』》的網帖中,發帖人稱在武漢協和醫院門口,撿到了四張藥品回扣清單,這讓武漢協和醫院數十名醫生,連同他們服務的醫療機構,一起跌入輿論漩渦。
U盤記錄浙江多家醫院醫生收回扣2010年12月16日,天涯社區網友『黑心的藥販子』稱,他撿到了一個U盤,查看後發現裡面是一些醫藥代表和醫生拿回扣的內容,且指名道姓,涉及金華、麗水近20家醫院的醫生。
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