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一年一度元宵節。2月9日中午,本報記者接到市民舉報,再次趕到大橋道食品店時發現,倒賣元宵的“黃牛黨”像往年一樣,仍舊在興風作浪。耐人尋味的是,“黃牛們”依舊是往年那些熟悉的面孔;採取的手法,依舊是在食品店內“暗設”第二通道,“黃牛們”毫不掩飾地公開倒賣;“黃牛們”依舊是佔路擺賣,衆多排隊市民們依舊是敢怒不敢言……
元宵“黃牛”依舊猖獗2月9日中午,離正月十五元宵節還有8天,記者提前來到大橋道食品店“探班”。汽車剛停下,三四個“黃牛”就圍攏了上來。“要元宵嗎?不用排隊,45元一盒。”記者稱要排隊買元宵,“黃牛們”不屑地說:“排隊?你自己看看,這麼多人,一個多小時都買不上……排隊買,也要35元一盒,我一盒才加價10元,您說還算多嗎?”
果然,記者發現,食品店前排隊的市民有四五十人,隊伍甩出去很遠。食品店的操作間內,工作人員需要手工搖制、清點、裝盒,隊伍前進速度異常緩慢。而食品店周邊,則擺了三四個方桌,“黃牛們”將成盒成盒的元宵堆在桌子上,公然叫賣。有的“黃牛”甚至手拎元宵,跑到機動車道上,攔車叫賣。“黃牛們”告訴記者,他們賣的元宵,保證是大橋道食品店裏現搖出來的,“如果不信,我可以當你的面去拿……”
果然,有一個市民說要買兩盒元宵,記者看到,元宵“黃牛”帶着該市民走進食品店,徑直走進封閉的操作間,與裏面的人默契地打了個招呼後,就拎了兩盒元宵走了出來。該“黃牛”收完錢後,得意地對記者說:“看到了嗎?這回相信了吧?保證和窗口賣的一模一樣。我們跟食品店不用現金結算,直接記賬。批量購買的話,價錢還可以便宜些……”
記者在現場巡視了近10分鐘的時間,沒有發現一名綜合執法隊員,也沒有見到一名民警。
監管難度依然很大大橋道食品店相關負責人接受採訪時稱,爲了做好元宵節期間的湯圓銷售,該公司採取一系列措施,例如,加大中心工廠湯圓產量,對重點門店加大直供數量,保證顧客購買,減少排隊等候時間;加大中檔禮盒產銷量,使顧客有更大挑選餘地,減輕門店夜間打製的壓力;增加服務和售賣人員,加強疏導和維序工作;教育員工改進和提高服務態度,做好售賣服務工作;與區職能部門溝通,求得各級領導和各部門的支持和幫助等。
針對元宵“黃牛”問題,記者也曾多次與大橋道食品店負責人進行過溝通。在一再強調將嚴查“爲黃牛私設第二通道”現象的同時,該負責人也無奈地說:“我們也不想賣給‘黃牛’,但這些人根本惹不起,食品店每年都有店員被威脅甚至毆打,我們的處境也很難。”2009年,大橋道食品店提升改造,在大直沽菜市場新設店面,與以往相比,營業面積更大。該食品店負責人曾一度欣喜地告訴記者,這回經營環境變了,應該可以徹底解決元宵“黃牛黨”難題了。不想,言猶在耳,當年的春節,“黃牛們”就以無情的現實回擊了這個美好的願景:不費“吹灰之力”,開闢、佔領了這個新的陣地。
“事實證明,關鍵不在於外部環境的改變,而在於人……”對此,有業內人士指出,大橋道食品店確實也有自己的苦衷。“黃牛們”的生意很火,高峯時,每人每天都要賣出100多盒,純利潤在600元到1000元之間。“黃牛們”盤踞一方,以此作爲發財的門路,食品店如強行斷貨,勢必招致報復。而與“黃牛們”稍微默契一下,不但不得罪人,弄好了,而且還可以“共享”部分收益,“何樂而不爲?”
警方、綜合執法等部門也是難處頗多。每到元宵節前,市容委等部門都要召集到一起,專題研究部署,提出應對措施。但是,困難依舊很多。警力有限,隊員不夠,過年期間,日常的工作還處理不過來,義務抽調大批人員到大橋道維持秩序,加劇了工作的繁重量。此外,“黃牛們”倒賣元宵,並不是特別嚴重的刑事犯罪,不能採取過激的強制措施。“如果大橋道食品店報警,說店員因不賣元宵而被‘黃牛’打傷,我們自然會出警,但是,我們沒有接到報警,怎麼管?我們能做的,多數只能是維持秩序,儘可能驅散‘黃牛’。但是,‘黃牛們’因利益驅動,在目前情況下,很難徹底打散,形成打游擊的局面。”
即使出警、出勤,也有其他一些問題。記者去年在該地區採訪時發現,綜合執法車就在現場停靠,“黃牛們”大行其道,記者敲開車門,發現裏面的綜合執法隊員或是聊天,或是在閉目養神。
破解難題需共同努力有業內人士提出,大橋道食品店已經改制成爲民營企業,更應珍惜企業的品牌形象。“建議企業加大與執法部門的配合力度。即使有再大的壓力,也應咬緊牙關堅持挺下來。只要有決心,徹底釐清與‘黃牛’的牽連,以後的路將越走越順暢。”該人士指出,執法部門也應主動做好服務企業的工作,加強司法保障,解除企業的後顧之憂。
此外,部分市民也建議稱,元宵節吃元宵,吃的是節日氣氛,市民們應更加理性消費。“元宵品種很多,質量也大同小異,差別並不是特別明顯。市民扎堆購買,除了自己長時間排隊,受凍受氣之餘,還加劇了交通擁堵,助長了‘黃牛黨’的氣焰。”大橋道食品店負責人指出,該店除河東區大橋道總店外,在市內六區都設有分店,各分店的元宵質量都是一樣的,建議市民們就近購買。市糕點協會會長高樹山也介紹稱,市民們沒有必要扎堆購買元宵,據該協會統計,今年本市元宵市場投放量比去年增加了20%-30%左右。除大橋道外,桂順齋、桂發祥、起士林、康樂等老字號食品店,元宵質量同樣很好,得到廣大消費者的認可。
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