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3月29日下午,天津市第三中心醫院召開了“優質護理服務示範工程”啓動大會。衛生部醫政司護理處處長郭燕紅、天津市衛生局副局長申長虹等領導出席會議併爲該院11個試點病區授牌。
啓動大會上,第三中心醫院護理部主任田麗代表“示範工程”活動領導小組宣讀了《第三中心醫院“優質護理服務示範工程”實施方案》,明確了院內各有關部門及人員的工作職責、工作任務,並提出了進度要求。該院將進一步完善服務流程,提高護理質量;落實患者安全目標,保證無陪護護理質量;健全基礎護理管理機制,保證護理質量持續改進;完善護理人員分層管理,規範護士執業行爲;加強護理文化建設。
護士代表對開展“優質護理服務示範工程”活動發出倡議,號召全院護理人員認真履行基礎護理職責;強調注重人文關懷;要求塑造良好的護士形象,成爲“醫生的眼睛、患者的口舌、家屬的朋友”。
在今年年初召開的全國護理工作會議上,衛生部部署在全國開展以“夯實基礎護理,提供滿意服務”爲主題的“優質護理服務示範工程”活動,提出要深化“以病人爲中心的服務理念”,“將時間還給護士,將護士還給病人”,強化基礎護理,提高護理質量。爲推進這一活動,衛生部在全國確定了72所重點聯繫醫院開展強化基礎護理、改善護理服務試點工作並進行定點指導。在我國,大多數醫院由於護士配比不足,爲病人進行清潔口腔、洗臉、洗腳、剪指(趾)甲、翻身、餵食物等各種基礎護理工作過去基本上都靠病人家屬來做,以致家中一人住院,需要全家出動照顧病人。第三中心醫院自2005年初實行住院患者無陪伴制以來,通過改革臨牀護理工作模式,整合基礎護理、病情觀察、用藥、治療、溝通和健康指導等各項護理任務,護士在爲患者完成醫療護理的同時,進一步落實病人的各種基礎護理工作,確保了對病人身體、心理的整體護理模式落到實處。
啓動儀式結束後,郭燕紅處長、申長虹副局長等領導參觀了優質護理服務試點病房,並與臨牀一線護士親切交談,鼓勵她們繼續做好臨牀護理工作,爲廣大人民羣衆提供優質滿意服務。
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