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“我們已經接到國家工商總局轉過來的投訴,目前正在對隆力奇涉嫌違規直銷進行調查。”5月15日,吉林省工商局公平交易處工作人員如是介紹。事實上,國家工商總局已經接到多起有關隆力奇涉嫌違規直銷的投訴。
吉林省工商局公平交易處工作人員所介紹的這起投訴,涉及的內容主要是:吉林省延吉消費者購買隆力奇的產品後成爲會員,並通過發展下線賺取了提成,直銷人員還許諾幹得好有車房獎及旅遊大獎。剛到的新人受到監控,不讓上網也不讓透露消息,每天被洗腦。
吉林省工商局公平交易處工作人員未向人民網記者透露更爲詳細的投訴內容,只表示他們接到國家工商總局轉過來的投訴後相當重視。目前,該局已經將此投訴轉給了涉事區域的工商部門調查處理,結果尚未出來。
隆力奇負責媒體事宜的許玲華接受記者採訪時表示,她尚不知道工商部門對隆力奇調查的事情。同時,許玲華表示,隆力奇在除江蘇外的其他地區均沒有開展直銷業務,而是以“愛家生活店”門店的模式進行產品銷售。“很多消費者投訴是因爲個別隆力奇銷售人員誇大產品宣傳,從而導致消費者不滿而進行投訴,隆力奇在銷售人員管理方面確實存在不足”。
商務部直銷行業管理信息系統數據顯示,隆力奇於2009年7月22日獲得直銷牌照,目前國家覈准其從事直銷的區域僅限江蘇省的13個市。根據《直銷管理條例》相關規定,隆力奇不得在江蘇省上述13個市以外的地區開展直銷業務。
雖然許玲華強調隆力奇未在江蘇以外的區域從事直銷業務,但事實上,人民網曾多次接到有關隆力奇涉嫌在未經覈准的區域從事直銷業務的投訴。國家工商總局也有數起有關隆力奇類似的投訴,被投訴地區也不盡相同。據國家工商總局網站顯示的不完全統計,從2011年10月至今,已有來自上海、廣東、山西、吉林等地消費者10多起有關隆力奇涉嫌在未經覈准的區域從事直銷業務的投訴。
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