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解析正確維權路徑 健康之家幫您維權
一年一度的『315消費者權益日』即將到來，根據備受關注的醫療、藥品、保健品、食品安全問題，北方網健康之家特別制作了『健康315』專題，希望能對遭遇侵權而不知所措的網友們有所幫助，在這裡北方網健康之家也提醒大家：在遇到侵權問題時，一定找到合法的維權路徑，用正確的維權方式，保護好自己的合法權益。
政策解讀：
《保健食品生產許可審查細則》解讀
新修改《藥品經營質量管理規范》解讀
《嬰幼兒輔助食品生產許可審查細則》（2017版）解讀
《特殊醫學用途配方食品臨床試驗質量管理規范（試行）》解讀
醫療糾紛找誰評理？解析正規維權路徑
患者對於治療結果不滿意，醫患雙方達不成一致，可以有以下三種途徑解決：首先，每個醫院都有醫患關系辦公室或者是專門處理醫療糾紛的科室，患者可向其投訴，提出對醫生診療服務不滿的意見。同時患者有權要求封存病歷，並復印除了病程記錄之外的所有的客觀病歷
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買到藥物有問題 國家規定有法可依
根據《中國人民共和國藥品管理法》規定，市民買到過期藥品，可以向屬地的藥監局進行投訴，藥監局執法人員會依法對藥店進行處罰。銷售超過有效期藥品屬於銷售劣藥的違法行為，根據相關法律規定，生產、銷售劣藥的，沒收違法生產、銷售的藥品和違法所得，並處違法生產、銷售藥品貨值金額 一倍以上三倍以下的罰款。
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醫療美容要謹慎 出現事故找消協
國家衛生部頒布的《醫療美容服務管理辦法》規定：『醫療美容，是指運用手術、藥物、醫療器械以及其他具有創傷性或者侵入性的醫學技術方法對人的容貌和人體各部位形態進行修復與再塑』、『美容醫療機構必須 經衛生行政部門登記注冊並獲得《醫療機構執業許可證》後方可開展執業活動。
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網購食品要三看 保留維權憑證
由於無法直接接觸食品本身，因此除了到正規網站購買外，在具體商品頁面，應查看展示信息中生產企業名稱、商品名稱、QS標識(或SC)、生產日期等內容是否齊全，不能只憑賣家提供的圖片和文字介紹對食品的品質進行判斷。對於一些特價、折扣商品，尤其注意查看食品保質期是否臨期或過期，一旦發現此類情況放棄購買。
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進口食品不一定安全 告訴你怎麼識別和維權
購買進口食品時，應盡量索要發票，並保管好小票、發票、食品包裝等。一旦遇到『問題食品』，這些都將是最好的證據。如能證明其不符合食品安全標 准，根據法律規定，生產不符合食品安全標准的食品或者銷售明知是不符合食品安全標准的食品，消費者除要求賠償損失外，還可以向銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
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食品維權要注意 看清食品外包裝的『門道』
根據《食品安全法》等相關規定，食品安全標准是強制標准。不僅對於食品內在質量，同時對於食品安全要求有關的標簽、標志、規格等都有嚴格要求。如食品的 包裝不符合國家批准的規格屬於『假貨』，配料表、標簽等內容不完善也可能是不符合食品安全標准的食品，銷售商和生產商都將擔責。
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保健食品購買要謹慎 要查證照批文
保健食品標志的顏色為天藍色，買時一定要先查看其是否有『藍帽子』。保健食品標志下方有批准文號，分『國產保健食品』和『進口保健食品』，保健食品背面有『本品不能代替藥物』的提示。買保健食品時要開具、保管好發票或相關憑證，以利自身維權。發現違法生產經營保健食品可向食藥監局投訴電話為12345。
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買保健品被騙維權難 老年人網購需提高分辨力
隨著購物的便捷，不少市民尤其是一些會使用智能手機的老年人，開始將購藥的場所轉向網上，目前在投訴網購藥品和保健品中，投訴者有超過七成是老年人。消協提醒老年人，網上購買藥品或保健品，應提高警惕性和分辨力，最 好還是到正規的實體藥店購買，以免因買到假冒偽劣產品吃出問題，造成無法挽回的傷害。
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給爸媽收藏一份免費的『坑老保健』維權秘籍
保健食品是不合格產品，或是假冒偽劣產品的，可撥打食品藥品投訴舉報熱線12331，向當地食品藥品監督管理局進行舉報，食品藥品監督管理局經過調查處理，發現確實是不合格或假冒偽劣產品，會進行查扣，情節嚴重的，食品藥品監督管理局會移送公安機關處理。
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保健品背後滿是套路 別瞎買多諮詢醫生
專注於消費維權的業內人士建議，老年人因為病痛或身體不適購買保健品，應聽從醫生的建議，尤其是慢性病患者，切勿因為買了保健食品，而漏服或停止正在服用的藥物。如果想購買一些保健品或醫療器械，不妨讓子女代勞，這樣有利於保存證據。而作為子女應多關注老人的心理需求，給予關懷和關注，減少老人被騙的機會。
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北方網健康之家 美編：李海昕 桂立萌 編輯：李娜
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